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周新桂
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物业服务水平和管理水平亟待提高
对龙跃苑小区有不少感受:
1)小区业主文体活动组织还不错,活动者和参与者较为和谐。
2)小区安全保障有缺陷,一是整体保安素质差,从保安个人外表和住处卫生就可以看出;二是小区安全设施估计难以正常运转,巡逻不规范。比如,围墙红外设备因树木遮挡难以承担使命等。
3)物业部门职能是什么,从业人员该好好学学;为业主办事积极主动、热情有效服务是物业部门必须具有的职业素质,只要做到了,我想业主们对处理任何事情会是理智的。例如:物业办公室接待人员素质有待提高,一些人和业主语言交流能力、记录能力有限,要学会设身处地去考虑问题。如果是你自己家,那么你是怎么想的?。
4)房屋问题较多,往往得不到及时有效解决,一拖再拖,以搪塞方式难以让人满意,物业费收不上来,首先应该考虑自身问题。…………
2007-07-29 18:20:30   此文章已经被查看491次   
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