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三戒
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上午在物业发火了
已经2年未交物业费了,卫生间因公共管路问题,从1楼到6楼一直就不能使用中水,物业的理由先是1楼人家要生孩子,不能动工,接着就是冬季来了、施工队未落实、1楼不让破坏地面、使用公共维修基金需要审批等等,现在只有1个卫生间接到了自来水上,物业还让我自己备材料。另一个改造麻烦一些,一直没水。昨天晚上卫生间软管破裂,物业竟然没有易损件的备件,还很理直气壮,户内换件全由业主自购,我搞不懂什么叫服务了,什么叫为业主着想?买来软管,带物业维修工进家,不穿工作服\没有员工标识\不穿鞋套\没有换鞋意识,进卫生间看了看,竟然让我拆马桶才能换软管,没有其他办法,让他看看另一个卫生间的改造也心不在焉,问他姓名也不说,还很有理样子,最后说出不交物业费就不给修,在我家里还很横,正想一脚把它揣出去,把它推搡出了门,给物业打电话,又是他接的,言语恶劣,叫板和我单练,骂了隔壁的,直接就去了物业办公室,大闹了一通
  这个管理处的物业服务工作在服务意识上存在问题,不知道他们每年的满意度调查是怎么做的,每年集中进行一次公开的物业服务意见征集不知作没作,未见提出的意见与解决情况的公示,每年至少一次的公共服务的收支情况公布没有,停车费的收支情况\利用公共区域的广告收入等都应告知业主,收入都属于业主的.
2009-04-25 20:12:39   此文章已经被查看922次   
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