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鑫地市场 8 号厅第 1 家卖灯具的，大家以后去买东西小心点~~~
上周六，因为厅上的灯不亮，怀疑灯管坏了。去他家买了两个灯管，结果服务不好，还不退货，价格还贵，而且老板还满嘴黑社会的习气！各位邻居，以后买灯具去他家要当心了！
先看看是哪家，老板是谁~ 然后再细说经过哈~~ 
(夜天使灯具店)
(老板)
【引子】：
客厅的顶灯有两个灯管，老早就不亮了一个。上周，最后那个灯管也终于闪了一下不亮了。由于出差就没管，等 7月 31日下午回到北京，快17 点到的观里。不知道该买哪种灯管，找物业去借梯子，结果还是简易的木棍梯子！搬到家里，试了试没敢用，就我一个人再家，没人帮我扶。
跑鑫地日用品厅，花了 55 元买了个梯子回。回家把顶灯的玻璃罩卸下，又把灯管重新拔插了一下，开关没亮。（这里要检讨一下，没想着把两个灯管互相掉换一下试试，不然就能知道其中的整流器也坏了一个，反而有个灯管没坏）
初步的判断，是灯管坏了，拿下最早的坏的灯管 (灯管 40W, 三基色)，出门。
【买灯管经过】
一、买灯管
去了鑫地灯具厅 8 号，进的第 1 家夜天使灯具，问老板灯管多少钱。老板说：“要好点的，还是一般的”，我说：“好点的”，他拿出科朗的灯管给我。说25，最低 23；我要买两个，就 45元。
然后，当时的想法是：既然要坏了要换，而且认为以前的灯管不太亮，我想换大点的灯管。我就跟他来咨询，注意了看他的说法：
1、有55W 的灯管，问我家的整流器多大的（家里的是 40W 的整流器，当时没看不清楚），必须配合适的整流器。(这个说法都没问题)
2、我说那要都换了呢，他说科朗没有 55W 的整流器，欧普的有55W 的，但是贵得 80 多，加上灯管 一套就 100 多，两套 200 多，建议别换了。（忽悠来了，我一听 200 多没必要）
二、换灯管：
回家去换灯管，老觉着整流器有点问题，最后坏旧的灯管换到另一位置装上，新灯管装到它的位置。开关，旧管亮，新管不亮，整流器坏了一个，用手机拍下整流器型号。
拿着刚买的一个灯管找店家，说整流器坏了，给他看图片。他说给我换个40W 整流器。我说整流器能不帮装上，我自己没法换。下面来看他家的服务是怎么样的：
1、他说简单呀，让我看图片。说你把这几条线剪掉，黑的接黑的，连上就可以了！（真这么简单吗？强电的活，一般人谁敢弄呀！厉害吧，这服务）
2、我就说，装灯管简单。整流器确实我没法装，不是干这行的，你给我也没用。今天没人，明天早上派人装可不可以。徐老板说，没人，明天也没人。
3、我就有点不高兴了，说那算了，那我找别人去，回头跟你这退灯管。
三、换店家
旁边的店家问了几个，找到一家大点的，问有没有科朗的灯管，说有！问有 55 W 的吗，说找找应该有，找出来两个 55W 的灯管！再问整流器有没有，有！问多少钱，灯管 15元一个，整流器 20元 一个！
我说，有人帮我装上，整流器我不会装！店家说要收费，10块 一套，20 两套。我说灯罩都卸下来了，你就把整流器帮我装上，别的不用你们安装，谈成10元！（实际安装的时候，还是有些复杂，需要把整个顶灯的灯箱也都卸下，才能装上整流器，后来我就给了 20 的安装费）
四、退灯管
我拿了早先买的 40W 灯管，去找夜天使退灯管。徐老板一看我说：怎么了,什么情况！我说跟您这退下灯管。不退，我的灯管好的干吗要退呀！
我说：您不管安装，所以我找的别人买了 55W 的灯管和整流器，这两 40W 的灯管都没用，退下货。
徐老板声音大了(注意他的说辞，我还真没想到他能这么思维）：“别来这个，大家都是出来混的。你不就是因为，我家卖的贵吗，别人便宜吗，你不想要了来退”。
我说：“要真贪 15 块钱的便宜，我就只买一个 40W 灯管和40W 整流器，家有一套是好的！现在是，全换成 55W 的灯管和整流器，旧的那套我都不用了；再说，我最早是要换55W，你说没有整流器，只有贵的，这也是你说的呀！而且我第一时间，找你来换的整流器，是你不负责安装，我才找的其他家！
徐老板就是不退，我说没你这么做生意的！他说：我怕你呀就不在这开店了，你找去呀！
【后话】
灯管我就不退了，搁家了！跟周边的店家聊过，说他家就那样，会忽悠，卖的东西贵，生意还挺好，有时候会故意卖便宜抢他们的客户，然后别的东西再卖贵了挣钱！
我分析那家店关键是位置好，而且主要面对的客户不会是散客，应该是单位或者是小区的工装！按照他家的做法和服务，散客回头客不会有那么多！
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2010-08-05 19:49:00
