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我说说我的个人看法
个人观点：
首先要分析一下这两次弄错产生的原因是什么。
1.如果只是他听错了材料型号，或者理解错了，
那么说明在生产过程中关于材料型号这一类的信息传达时缺乏有效的传达方式。
过于依赖人与人的直接沟通，比如直接面对面或者电话告诉型号的信息。
这样的话就有必要在这类信息传达时增加其他的辅助传达方式。
例如用纸写下来给他或者邮件方式，这样也具备追溯力。
2.如果他听的或者收到的信息是对的，但是由于疏忽或其他原因自己使用错了。
那么可能说明在生产流程的关键环节缺乏check制度。
比如在材料使用前在安排他自己或者是其他人（最好是其他人）仔细对一下材料需求。
最好在有一份确认书，并在上面签字等方法，这样也许可以部分避免这类问题的发生。
如果是其他的原因，可能就要另做分析了，不过我觉得首要是分析得出失误的真实原因，
才能找到解决方法。
甚至原因有可能是这个员工加班太多了，太累了，这样你这个老板就要检讨一下啦，嘿嘿
写这么多，累死我了
(此文由观民甲在2011-07-13 14:20:43编辑过)
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2011-07-13 14:19:52
