招聘岗位：热线客服     5人

任职要求：

1、工作经验不限，有电话客服经验优先考虑；

2、大专及以上学历；专业不限，计算机，通讯专业优先考虑；

3、普通话标准流利；

4、喜爱互联网，并具备一定的网络及安卓手机应用知识；

5、喜欢与人打交道的工作，并能承受沟通压力；

6、客户服务相关工作经验者优先；

7、能接受倒班加班；

职责描述：

1、通过接听电话直接服务于用户，解决用户使用产品的问题；

2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；

3、处理用户投诉，增加用户粘性；

4、分析用户数据，优化工作解决方案；

5、认可轮班制，即倒休模式。

工作时间：8:00-21:00，倒班，轮休2.5/周

（其中4天是9小时制，一天是4小时制；例如8：00-18：00）

工作地点：北京市海淀区清河中街68号 华润五彩城写字楼（公交632，618直达华润五彩城购物中心）

福利待遇：

1、试用期6个月，试用期内底薪是100%发放工资。试用期内，七险一金不受影响。（补充医疗保险，补充商业保险）；

2、劳动合同签署3年；

3、大专毕业试用期工资3200，绩效200-1000，上不封顶，饭补200-600（10-30∕天）

本科毕业试用期工资3600，绩效200-1000，上不封顶，饭补200-600（10-30∕天）

4、五险一金+补充医疗险+补充商业保险；

5、带薪年假和病假；

6、每天发水果；

7、正式上岗后发小米手机一部。

致电85254100-4274马小姐咨询