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巧儿
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我该怎么办啊?请大家给支支招儿!
地板的工人来维修我家地板(地板纵向起拱了),因为靠近卫生间,工人断定肯定是进水了,请示他们经理后把板子锯开,发现没进水,按照规定他们得免费维修,怕他们抵赖就让工人当面在我家给他们经理打电话说明情况,是他们安装的问题,不是我们的问题.经理答应周二(也就是今天)给回复.随后我们还跟工人聊了会,蛮以为可以放心的等瑞嘉给我们来维修了,没想到今天上午接到福利特瑞嘉地板的电话,一张口就说,"你是那谁谁吧,你家板子是进水了,工人回来跟我们这么说的,那一条纵向全起拱了,肯定是进水了."我当时都蒙了,怎么莫名其妙来这一出?而且我一直认为那卖地板的阿姨很和蔼可亲的,怎么一下子就跟仇人似的那么厉声的跟我说这件事情,而且起拱原因确定后我也没有给她打过电话说什么责任的问题呀,真是莫名其妙!随后我又给经理打了电话,质问他到底怎么回事,被告之他们工人回去之后告诉他是进水原因造成的,我问他当时工人给他打电话的时候是怎么说的,他说他们工人素质低,也只字不敢提工人告诉他是安装问题.气死我了!!瑞嘉地板这么大的牌子,诚信何在?昨天他们经理打电话告诉我今天下午给来修的时候为什么没提工人回去反映的事?而今天上午又演这么一出?faint!!
说下午让工长也过来再鉴定,确定原因.可怜我家卫生间门口那块板子已经被锯开了,我倒是不怕他们怎么检测,但如果他们耍赖,我该怎么办啊?

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2004-07-27 13:56:14   此文章已经被查看36次   
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