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| 等 级：高级居民 |
| 经 验 值：502 |
| 魅 力 值：226 |
| 龙 币：961 |
| 积 分：602.1 |
| 注册日期：2004-05-25 |
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Joyo太不像话了，看看我给他们的投诉
为什么Joyo自己做错事了还要客户来支付损失？太不讲道理了。我这个订单1月21日下了，我1月22日的时候跟客服沟通问23号能不能送到，当时客服说不能送到，我当时就说要取消这个订单了。但24号的时候配送人员给我打电话说要给我送货。我当时已经告诉配送人员这个货已经退了。我再次登录joyo网站发现我的订单根本就没有办理退货。我再次问客服客服说货要从配送公司退回去才能办理退货。现在10多天过去了，今天2月2号配送人员又把货送过来了，但我当时在开会，前台帮着收的，我只好打电话让客服再次办理退货，但客服说因为我已经收了，所以要想退必须再交5元配送费。经过我强烈要求并且客服人员请示以后才说可以特例不收这个钱。我真不明白为什么你们joyo自己没有把事情处理好还要让我来补偿损失。而且即使1周内配送人员把货取走了，我还得等这个货回到你们库房，你们才能办退款，而且款只能退到所谓的虚拟账户里，如果我要退回原来的信用卡里还得再办理另外一套手续。这又要很多天过去了。我的资金的损失你们怎么赔偿？如果你们还是不能及时把这个事情处理好，我就要把单据凭证和电话录音送到消协和工商部门投诉了。
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2009-02-03 16:37:15
