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羽毛蛇
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建议不要买SONY,我现在在退他们的一款,服务很差的说!!
800和维修点之间互相扯皮。(800指他们的售后服务电话8008209000)
800是上海的,我在等了3周,催了3次之后,才安排我去北京维修点退货,北京的维修点却说我在上海800的排号无效,要我重新排队,然后等北京的通知再去退。
去北京的维修点退货,他们一天只能处理不到100个,但800每天给他们都超过100个,但SONY公司就是不给维修点加人。
由于处理能力有限,退货的客户只有在上午10点以前到北京的维修点,才有可能拿到号,但最后一个要等到下午5:30SONY下班前才能退完,也就是说要等至少7个半小时。
SONY是我遇到的最差的售后客服。

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2006-02-02 09:06:20   此文章已经被查看237次   
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