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羽毛蛇
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我怎么感觉你遇到的才是特殊情况呢??
1、过了一段时间她们还能叫上你的名字,只能说明她们的IT系统比较好;
2、那个人骗了你一次,800电话是对方付费电话,对你而言是免费的,他们却要付费,所以他们是给自己省钱,不是给你;
3、他们售后维修点的人自己都生气的说,他们只能跟800直接互相扯皮(当然原话是800把问题踢给他们,他们只能踢回去)
4、在我等待的半个小时内,有多名客户不满,但维修人员啥也不说。(当然,这是他权限之外的事情,他决定不了,但更说明了SONY公司有问题,把责任、压力都推给一线员工了)

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企业的常年人力资源顾问:招聘、薪酬、绩效等的制度、流程、体系;
为个人提供职业发展规划服务;
培训讲师
2006-02-05 14:21:10   此文章已经被查看192次   
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