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超级大骗子!戴尔电脑! (zt)
超级大骗子!戴尔电脑!
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作者:男人的荣誉 提交日期:2006-1-11 18:22:00
?牐犖仪安痪霉郝蛄艘惶ù鞫?的台式机,声卡可以加120元钱选购creative sound blaster audigy,我就加了钱选了这个,
现在他们的广告还在这里,
该网址不再展示,
我收到电脑,发现声卡还是原来标配的sigmatel 9220,倒是有一张创新sound blaster audigy 的驱动光盘,又没有装创新声卡,我要它们的驱动盘干什么?打电话找售后,那个电话比大使馆的签证预约还要难打,被几个人互相推了好几次之后,推到他们的技术支持那里,技术支持承认搞错了,说反映给它们的市场部,市场部会同我联系的,他娘的等了一个星期了,也没见有人同我联系,这一星期,从周一开始,不停的打他们的售后电话,好不容易打通了,告诉我转给一个姓雷的娘们处理了,留下电话,它会打过来。等了几天,还是没反应,只好再打,打那个姓雷的娘们电话,永远都是电话留言,说可以给它发email。我照着给它发信,照样没反应。今天从早上开始打,永远都是“雷小姐在接电话","雷小姐吃饭去了",下午再打别人的电话,一个男的接的,我让他现在就找那个姓雷的,他说帮我叫,后来对我承诺,说是一定给我回电,到了快下班了,仍然没有音信。
老夫大怒,继续打电话,又一个男的接的,老夫上来就说:啥也别说了,现在就找你们主管!他又说:把你的联系方式留下来,它会同你联系。老夫说:我都留了都少遍了,我现在就要找他!最后终于姓雷的那个娘们接我电话了,我真想不到世界上还有这么无耻的商家!
她竟然说:广告上说的创新声卡,就是一张软件光盘!
我说:你搞什么搞!你们的广告上说的是声卡!
她说:我们的广告上说是实体了吗?我们的广告上说不是软件了吗?
我说:你们的广告上说是软件了吗?
她:没说是软件,也没说是实体呀!
我:你们给我一个驱动程序,我又没有买那个卡,我要那个驱动程序干什么?
她:那是你自己挑的呀!
我:我挑的是声卡,你给我的是声卡吗?
她:我们给你的是软件,可以实现声卡的功能
我:你告诉我,一张光盘怎么实现声卡的功能?
她:你要是不清楚,你可以咨询我们的技术支持工程师。
我:你少来了。我就问你
她:我只是售后服务,不懂技术
我:你那软件能实现声卡的功能,我要买汽车,你给我一辆自行车,你那自行车就算跑得比汽车还快,也不是我要的汽车!
她:对不起,先生,请你注意你的语言!
我:我问你,你们网站广告上写的是不是声卡?
她:我们网站的广告包含“声卡”两个字样
我:什么包含声卡两个字样,就是声卡两个字!什么叫作声卡?
她:我们提供的软件能够实现声卡的功能!
我:我不管能不能实现声卡的功能,我就问你:什么叫声卡?世界上有没有creative sound blaster 这款声卡?
她:有
我:既然有这款声卡,你们的广告上这么写,让别人怎么理解?
她:如果你对广告有疑问,应该事先咨询我们的技术支持
老夫实在无法忍受了:我没有任何疑问,你们的广告写得就是声卡,你们在欺骗消费者!
她:没有任何证据证明我们有任何过错!如果你对广告的理解有误,我可以提醒我们市场部的同事,避免让你再次误解!
我:我误解个屁!我汉字还是认识的,你给我读读你们广告上写的是什么?
她:请你注意你的语言!请你尊重我!
我:你们尊重我吗?这件事情拖了这么久,没有说法,现在又倒打一耙,那一百块钱我可以不要,但是不允许你胡说八道,侮辱我!
她:我们没有任何过错,我们提供的软件可以提供声卡的功能,
我:你们的软件可以提供声卡的功能,所以就送个软件,你们怎么不送个活人,躲在电脑里说话,也能实现声卡的功能呢?
她:请不要开这样的玩笑!
老夫这时候打开了戴尔的网站:你睁眼看看,你们网站的介绍,你们的声卡有几个输入输出口,PCI插槽,你在你们给我的光盘上找几个口出来,找个pci插槽出来!
她:那是你的误解,如果你对我们的广告有疑问,应该事先咨询我们的技术支持人员
我:我没有任何误解,应该是你们的市场部人员在发广告之前咨询你们的技术人员!你给我的是不是声卡?
她:我们提供的软件能够提供声卡的功能
我:我不要提供的功能,我买的是声卡,你给我的是不是声卡?
她:咱们在这里无休止的争执有意义吗?
我:那你给我解决方案呀!
她:我们可以给你赠送小礼品
我:什么小礼品?
她:鼠标
我:我一部电脑要两个鼠标干什么?你要是再给我一张光盘,说是能实现鼠标的功能呢?
她:你说怎么办?
我:把钱退给我!
她:那不可能,那是经过你确认才付的钱
我:那也经过你们确认了,你们按照我的要求发货了吗?
她:我们没有任何过错,我们完全按照你的要求发的货,我们提供的软件能够实现声卡的功能
我老夫这时候头都大了:都现在了,还嘴硬,你们怎么这么不要脸呀!
她:请你注意你的语言!
我:你把投诉电话告诉我
她:我这里就是投诉电话
我:那把你的主管电话告诉我!
她:请您留下您的联系方式,我们的主管会同您联系的!
我:找你都这么难,找你们的主管不得等到下辈子了?你把电话告诉我,我自己联系!
她:我们不能告诉你
我:怎么没有付钱的时候,你们的销售人员能够告诉主管的电话呢?你们翻脸不认人也太快了吧!
她:请你尊重我们的工作流程!
我:你们这帮不要脸的东西,100块钱我不要了!你们戴尔的商业信誉是不是只值这100块钱?
她:请注意你的语言!
我:你这样骗我,你亏心不?
她:我不亏心
我:那是因为你瞎话说太多了!
她:请你尊重我,否则我们无法再沟通下去!
我:我不是在同你们沟通!我是在追究你们的责任!
她:感谢致电戴尔!
电话挂了!
我日他们先人,这帮王八蛋!
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