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 回笼鸟，到底是只什么鸟！（翡翠岛事件全记录）
（0）引子。
回游从翡翠岛回来已经有半个月了，不巧我这半个月工作一直很忙，回笼鸟晃点大家这件事也没太有时间关注。本想这件事就这么过去算了，但考虑到大家以后还会买装备，还会组织活动，我还是必要把这件事情的前后经过讲清楚，总结经验教训，同时也让回龙观的邻居们擦亮双眼，不要步我们的后尘，吃亏上当耽误事。
（1）惨遭晃点。
8月24日回游组团出游翡翠岛，惨遭回笼鸟晃点。事情的描述可见下贴：
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http://bbs.hlgnet.com/showid.php?page=1&boardid=8&rid=12385530&theid=12385530&up=0&bbscate=42&go=3&ms=574
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24日当晚，近20人在回笼鸟等了半个多小时。其实，这个女店员如果赶不回来，完全可以诚实的告诉大家，但她却为了稳住大家，推说自己在附近吃饭（她当时人还在五道口）可以很快回来，为了那区区200块的装备租金收入，竟然让二十人苦等。
更让人无法忍受的是回笼鸟漠然的态度，做了错事就象没事人一样，连个承认错误的姿态都没有。当晚有三个不同的手机跟她打过电话，她竟然在此后托词说无法联络我们，真是可笑。
（2）店员推脱。
在我发贴之后三天，网上骂声一片，店小二坐不住了，于是出面圆场，回贴如下：
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http://bbs.hlgnet.com/showid.php?page=1&boardid=8&rid=12385530&theid=12416278&up=0&bbscate=42&go=13&ms=914
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看看这个帖子，道歉只有半句，后面还跟着个“但是”，这个帖子根本不是道歉，而是找托词来的。考虑到她就是一小店员，素质低下也可以理解，我们且看老板如何应对。
（3）老板出场。
群众的眼睛是雪亮的，大家被这样的托词激怒了，言辞愈加激烈。于是，老板坐不住了，给我发来了纸条。主要内容有三：
第一，为翡翠岛事件道歉。
第二，希望与我们沟通，退还押金并妥善解决此事。
第三，提出免费使用回笼鸟装备一次，作为我们经济损失的补偿。
老板果然是老板，讲话公道许多，态度也很积极，最起码是认错道歉了，也谈到了补偿问题。但这个补偿方案是我们不能接受的。原因很简单：回笼鸟承诺回游下次免费用装备，但这次回笼鸟带给我们的损失是由本次翡翠岛活动的18个人均摊了。我们组织活动每次参加的人都不固定，下次参加活动的人就赚了，而本次活动的人就吃了亏，这对本次活动的队员来说是不公平的。
不管怎么说，回笼鸟老板的态度还是蛮积极的，剩下的唯一问题就是谈补偿的具体方式，我当时认为事情到这里就可以了结了。
（4）谈判
9月3日，老板约我们去面谈。我当时正忙，不能参加，弓古、飞翔和深思去的。弓古电我的时候，我也表明了态度：既然老板道歉态度很诚恳，补偿的事情就不重要了，其实赔个几百块，算到每人头上也不到20块，还不够游次泳的，谁也不缺这点钱。大家对这件事很生气，主要原因在于女店员的态度，老板出来给个公平点的方案，给大家一个说法就行了。
谈判结果：回笼鸟不同意以现金形式补偿，承诺参加翡翠岛活动的会员可以以8折的优惠价格在回笼鸟购物。我们对这个结果表示认可。
（5）决裂
本以为事情就这么结束了。没想到，9月4日那个女店员与飞翔的对话让我彻底看清了回笼鸟的真面目，内容如下：
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http://bbs.hlgnet.com/showid.php?page=1&boardid=8&rid=12385530&theid=12448717&up=0&bbscate=42&go=13&ms=1439
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看到店员的态度，大家非常生气，我们认为这样的商家卖不出什么好货，我们俱乐部也不会有谁去这种黑店里买东西，跟这样不守信誉的店家谈再多也是白搭，没必要再进行沟通了！所以我发了以下这个帖子：
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http://bbs.hlgnet.com/showid.php?page=1&boardid=8&rid=12447178&theid=12447178&up=0&bbscate=42&go=2&ms=894
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（6）总结
事情过去一段时间了，大家的气也平了，冷静下来之后，俺大胆揣测了一下回笼鸟老板跟女店员此次事件的心路历程(此部分纯属虚构，如有雷同，纯属巧合)：
a)女店员：娘地，他们竟然不等我，不过才一个小时嘛，急什么急！等他们回来找我呗，反正押金在这，他们也不多等我一会儿，这事得怪他们，押金不能痛痛快快退给他们，哼！
b)女店员：哎呀，坏了！他们在论坛发贴啦，怎么大家都站在他们一边呢？我得赶紧出来辩解辩解，看来押金是得吐出来了，真心疼啊！好几天没动静，我当他们不要了呢。不就一百块嘛，这帮人咋这么小气嘞！
c)女店员：哎呀！局势恶化了，罩不住了罩不住了，赶紧请老板出来唱红脸吧！
d)老板：MD！名声臭了就完了！老子还得继续坑蒙拐骗呢！赶紧做做姿态吧！不行就出点血，赔他们点损失。要不给他们打八折吧，反正我五折进的，少坑一点，就算便宜他们了。
e)女店员：这帮人咋这么不识趣啊，老板已经答应少坑你们了，你们还不出来谢恩啊？不行，得让他们道歉！％^@％^（#×&）
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2007-09-12 12:55:43
