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就没有其他办法吗?
按理说在哪都可以锻炼,形式也可以多样,到生命时光的理由就不用说了,老会员与管理方的矛盾就不可调和吗?我看不尽然。

如果管理方不想退钱(理由当然就不说了),那他就不能做一些实实在在的工作来安抚老会员吗?譬如,老会员经常是晚上来锻炼,而且已经形成了一个锻炼的氛围,结识了很多志同道合的练友,如果管理方将新会员的练习场地限制于新开辟的地方(如乒乓球室),上课优先安排老会员并限制人数,专门开辟洗浴区域供老会员使用等等。措施是很多的,办法是人想的,比起你口口声声地延长会籍时间是否更能打动老会员的心,是否更能得到大多数人的支持。

办企业总会要遇到高潮和低谷,如果经营者事先没有这样的思想准备和抵御压力的能力,再有钱也是办不好企业的。把风险转嫁给消费者的做法会让别人不齿,同时也是无能的表现。

请管理方在处理老会员的问题上要三思,冲动时作出的不负责任的言行只会搬起石头砸自己的脚。

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2007-09-19 14:13:48   此文章已经被查看562次   
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