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等 级:居民 |
经 验 值:5 |
魅 力 值:8 |
龙 币:14 |
积 分:10.2 |
注册日期:2011-01-07 |
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我们物业怎么什么都不管
我们物业除了收物业费,管理小区路面和绿化带以外,好像什么都不管。
上个月我家窗户的月牙锁坏了,打电话让他们给配几个,他们说——不归他们管,他们没有配件;
再上个月我家热水管漏水,物业说他们只管修理下水等软管,这个他们不能修,我说花钱他们都不能修;
单元门坏了,给他们打电话,他们也说——总修总坏也没有办法。
昨天有件事和物业纠结,他们一位工作人员居然告诉我:“我们管理的是整个小区,而不是只管理一户人家”。她用的不是“服务”而是“管理”,业主给他们打电话,她回答:“小区那么多人家呢,我们不管每一家,我们管的是整个小区”!
这种服务意识和服务态度,每年收那么多物业费,我们好冤啊!
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