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致北京人家佳园开发商的公开信
致北京人家佳园开发商的公开信
（全体业主就提升物业管理费、供暖费的问题的声明）
北京人家佳园开发商：
自2002年12月9日至今的几天来，北京人家业主对于开发商要提升物业管理费、供暖费的问题在焦点房地产网的北京人家（龙兴园三期）社区网BBS论坛（ 该网址不再展示 ）上展开讨论，由于开发商在邻近交房期间的这种违规操作，所有业主对此十分震怒，并表示出强烈不满。由此使得业主们的维权意识大大增强，并且引发出业主们的共同心声：真正的联合、共同的维权、法律的保护。
在提出要提高物业管理费、供暖费之前，开发商并没有征得所有业主的意见，没有提前通知提高这些费用的充分理由，而是私自漫天要价，自作主张，与向业主在购房时提出的承诺完全相违背，开发商这种言而无信、出尔反尔、背信弃义的行为已经严重损害了广大业主们的共同利益，已经触犯了法律！
在北京人家佳园的楼盘处在销售期间（开盘销售至2002年12月9日），可以说这个楼盘的合法程度、开发商的品牌及业绩、广告的真实程度、对业主的承诺及兑现程度、项目的设计施工质量一直是有口皆碑，并且有很高的成交率，退房率、投诉率几乎为零，从而使得广大购房者对北京人家的楼盘产生极大兴趣，陆续的和开发商签订了《商品房买卖合同》，成为真正的业主。广大业主在进行各自紧张工作的同时，还在积极的宣传这个楼盘的可信度，并且还在各大知名网络媒体做出极优的评价，对开发商在报纸、杂志做出的广告真实性给予很高的评价，带动了一大批的购房者选择了北京人家的楼盘，给开发商带来了巨大的商机，使楼盘在接近交房时基本销售一空。为此，一些网络爱好者（积极关注北京人家楼盘的业主）还专门在一些门户网站成立了北京人家业主俱乐部（如焦点网、新浪网、ChinaRen网、回龙观社区网等等），最具有代表性的是焦点网的北京人家（龙兴园三期）社区网：该网址不再展示 ，它汇集了来自五湖四海、各个行业的精英人才加入到他们未来的美丽家园，这些人无私的为社区默默的奉献着，给开发商的社区建设出谋划策、提供合理化建议，给各位业主报道最新的家园动态信息。由此可见，所有的业主对开发商是非常信赖的，并且都希望和开发商真正的成为一家人。
然而，在2002年12月9日，业主们听到一个让人难以置信的消息：北京人家的物业管理费、供暖费实行上调，物业管理费由原来的每年每平米不高于1元上调为现在的1.1元，供暖费由原来的供暖期内每平米16.5元上调为现在的19元。这个消息的发布确实很突然，因为现阶段已经临近交房，业主们对入住新房已期望已久，并且有的业主已经开始考虑提前收房装修，面对开发商突如其来的打击，所有业主已经对开发商有所失望，开发商所有的优点都已经淡忘，但是业主们并没有屈从，而是更加增强了和开发商斗争的自信心，更加增强了集体维权的意识。
首先，关于物业管理费的问题，一直以来（2002年12月9日前），在所有的不论是通过和种方式向开发商咨询，还是在购房者与开发商签订购房合同时，北京人家的所有售楼小姐和王经理给出的明确答复是物业费每年每平米不超过1元，售楼小姐在给购房者提供的户型图、楼书上清晰的注明了各项收费，其中就包括物业管理费1元和供暖费16.5元，并且在所有的媒体、报纸、网络上的广告都是如此，从而使购房者对这个楼盘产生购买欲望，纷纷签约，在签订购房合同时，售楼小姐还提供给购房者一份详细的“物业管理公约”，按照大多数业主签合同当天的情况，各项物业收费的明细总和约为0.72元，也就是说没有超过1元的承诺，于是很多业主对物业收费消除了顾虑，与开发商签订购房合同的同时签订了“遵守物业管理规定的承诺书”，并亲笔签名、盖正楷印章，此“承诺书”从说明看没有一份是给业主的。然而，在2002年12月9日，很多业主打电话到售楼处， 售楼小姐不加思索的说要涨到1.1元/米，而且口气表现的很肯定。据一位业主与销售部王经理联络后的答复却是说对物业管理费要涨一事不太清楚，并且表示出对焦点网北京人家论坛上的消息感到疑惑。对于开发商这种自我矛盾的说法，希望尽快的给所有业主一个明确的解释，并且按照原来的承诺进行兑现。
再者是供暖费的问题。开发商先前规定的对于这项收费的标准也是和物业管理费一样的肯定，供暖期内每平米16.5元。北京人家佳园和龙兴园北区属于同一个开发商，按照开发商的说法，北京人家佳园的供暖系统需要在小区内进行二次加压，才能够达到北京市目前的规定小区冬季供暖室内温度不低于16度的要求。这种说法使得广大业主心存疑虑，龙兴园北区和北京人家佳园在交房后把隔墙（建筑用的小区安全隔离墙）拆除，成为一个整体的大社区，龙兴园北区的供暖就不存在任何问题，而北京人家却需要。按照开发商的说法，北京人家佳园需要二次加压才能达到这个标准。也就是说，开发商把二次加压的费用分摊在了业主的身上，在原来的基础上每平米增加了2.5元，由原来承诺的每平米16.5元涨到了19元。对于开发商这种不事先和业主沟通，听从业主意见建议的无故加价的做法，所有业主们是完全不会接受的，如果开发商一再坚持个人歪理邪说，业主们也是会联合起来和开发商斗争到底的，因为法律永远会保护有理有据的弱者。
对于上述开发商肆意加价的行为，希望开发商能自我反省、遵守职业道德以及先前承诺，处理好此次加价事件，给出一个明确的、合理的、让所有业主都能够接受的满意的答复！如果开发商仍是我行我素，不顾所有业主们的发对，甚至置业主利益于不顾，那么，业主们也会通过一切正当的手段来解决，直至开发商能够遵守先前承诺、所有的业主满意为止。必要时，在法律允许的范围之内，会通过一切网络、媒体的力量或其他方式报道此事，来予以揭露。并且，此楼盘正在接近收房，开发商也不会希望收房工作有所障碍吧！这可能也不只是给收房工作造成障碍！或许还有其它的、意想不到的或者是突发性的障碍……！
最后郑重说明：还是希望开发商能够多多考虑业主利益，不要一意孤行，因为业主的利益是神圣的、也是不可侵犯的，所有业主是清醒的、也是有理有据的，集体维权是可行的、也是必胜的！我们期待开发商还我最初承诺！
北京人家佳园全体业主
2002年12月11日
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『声明：以上内容为本站网友《业主首领》原创，转载需征得原作者同意并注明转载自www.hlgnet.com』 |
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2002-12-12 14:14:48
