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| 注册日期：2005-08-10 |
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转一个别的小区业主给物业的信，大伙想想......
龙腾六区物业负责人：你们好！
我是龙腾六区的住户，我有2年的物业费没有交。并不是不想交，而是一直以来我都在等待与你们的沟通。我认为如果我得到了相应的服务，当然需要支付合理的费用，这是无庸置疑的。然而我对你们的服务非常失望！
自从2003年入住后，我就在不停的向物业反映各种问题，甚至给当时物业主任宋晓刚先生（听说物业主任现在已经更换了）发过电子邮件和挂号信，希望能和你们共同建设我们的和谐社区。但是很遗憾，我没有得到任何回复，连一个简单的“收到信”的回复也没有。这种情况下我只好等待。一直没有按时缴纳物业费也是无奈之举，希望你们能够在催缴物业费的时候和我沟通一下。因为对你们来说可能认为只要交了物业费，就是业主满意你们的工作，你们也不需要再关注别的了。
2004年春天有两个穿着制服自称为物业工作人员的先生和女士到我家了解情况，问及未交物业费的原因。我当时非常高兴，觉得尽管小区还存在很多问题，但物业工作如此主动深入，和业主认真沟通，这个物业一定会把工作搞好。我当时和两位工作人员交谈的很多问题，他们都一一纪录，并承诺会认真改正，尽量解决问题，然后物业将会回访我，了解我对解决办法是否满意。我当时对物业的工作态度是满意的，只要问题可以引起物业的重视，哪怕不能马上解决，只要你们在努力尽到自己的责任，我就会支持你们，以后的物业费我会积极主动的缴纳。然而让我失望的是两位工作人员走后就再也没有回音了，哪怕是告诉我“你们解决不了”的回音都没有。一切都还照旧，没有任何解决的迹象。但我还是希望你们可以有一天想起自己的职责，想起你们不仅仅是向我们收钱，而还应该向我们提供应有的服务。我抱着这样的希望等待到了今天。2年半的时间里你们给我打过3次电话催缴物业费，我每次都表示会交物业费，但需要和你们沟通一下。如果可以听到你们对我提出问题的答复，我会主动缴纳物业费。你们的工作人员每次也答应来我家交流，但是至今还没有任何物业的工作人员来过。
住在这里快三年了，我一直忍受着楼下缺少维护的健身器材带来的尖锐噪音，不管多么炎热的夏天我都不敢开窗户睡觉，因为夜里12点健身器还在尖叫，清晨5点钟也会被那刺耳的声音吵醒。还要承受满小区到处乱窜便溺的无人牵引的狗的惊吓，有的狗甚至有半人高，为此我曾经不止一次的报过警。节假日被装修的可怕声音惊醒，向物业报告却无人制止。眼看着楼下的草坪被一楼住户铺上地砖，树木被砍伐，种上了他们各自喜欢的作物。楼下的车位上堆满装修用的沙子，已经变成了孩子们玩耍的沙堆，停车时必须特别注意突然从沙堆里窜出的孩子。装修垃圾堆在楼门口可以一堆就是2、3个月而无人问津。这些问题都是我曾经一再向你们报告，希望有所改善。而你们的态度只是不予理睬。我的要求过分吗？维护小区的秩序和保护业主利益难道不是你们的责任？这些管理和服务难道不是包含在你们所关注的物业费里吗？
干活就要挣钱，这是没有错的。但是活要干好，钱拿的才心安理得！我知道说这些对你们来说换来的也许只是轻视的一笑，也许你们心里还要加上一句：神经病，只要你把物业费交了，我们就心安理得了。我知道你们这样想是很正常的，因为现在敬业精神还不是我们社会意识的主流，我们的国家也有很多法律规定不健全，即使有规定也可以不执行的情况还很多，包括你们的不作为和我的拖欠物业费！所以三年后的今天我对你们彻底的失望了，你们除了关注物业费，不会对你们所承担的工作有任何努力的想法，更不要说什么敬业精神和责任感了，所以我不会再等待和你们的沟通。所谓事不过三，我不会再拖欠第三年的物业费，虽然拖欠只是希望提醒你们搞好工作。也不会再等待你们到第三年，因为你们不管多少年都不会改善你们的工作态度。你们也许心里感到胜利的愉快，但是我相信这种愉快最终会变成惩罚。因为我们的社会在一天天成长，一切合理的规定总有一天会被严格执行，不能好好工作的人或机构会被淘汰，你们也会得到社会的良好教育。我一个人的力量是微不足道的，你们完全可以忽视。但是广大业主的共同评价对你们是致命的，我想按时缴纳物业费的业主也并不都对你们满意。只是大家习惯了你们的不敬业而已，也习惯了如今很多事可以不按规矩办的混乱状况。但是我相信他们有一天会觉醒的，有一天他们会要回自己该得到的那一份。
我现在想的是，碰上你们这样的物业是我运气不好。我会考虑搬家，让这里尽管变成自留地、宠物乐园或是狗屎堆，我将逃离这份烦恼。但是选到满意的社区之前，我会向所有可以涉及到的途径，包括网络、媒体、物业部门的主管机构以及市长、区长信箱等等呼吁：这样的物业该好好管教了！
最后，很抱歉拖欠了你们的物业费，并且很抱歉写了很多不客气的批评之辞。物业费我会全额缴纳，但是批评之辞我会越写越多，并且尽我所能的广为告知，希望你们见量。
此致
敬礼！
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2005-11-25 11:00:29
