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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：2360 |
| 魅 力 值：543 |
| 龙 币：8227 |
| 积 分：3683.6 |
| 注册日期：2005-07-14 |
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冰冻非一日之寒。
不论是业主还是物业工作人员，相信大家都希望有一个和谐的环境。
不论我们来自何方，不论将来去向如何，生活工作在这里，就要互敬互爱。大家都以一种愉悦的心情，享受生活。让大家来到这里，就有一种温暖的感觉。
对业主说几句：我们搬来这里，没有什么高人一等的，到这里，大家都是邻居，包括和物业（物业很多人都是在这里生活N代的人）。我们很多业主，素质也不高，比如垃圾放在楼道里，比如小狗随地便便（很多人不预备塑料袋），比如撞了邻居家的车不言语......虽然是一些细节，以小见大。物业是为业主服务的，工作人员也有人格，需要大家尊重，恶劣的人是少数（哪里都有），不是主旋律。
对物业说几句：业主搬来这里，是因为喜欢这里，哪怕是临时落脚，也有留住业主的理由。虽然法律上我们有这么一种服务和被服务的关系，从人情上，还是邻居关系。没有钱做不了事情，大家都能理解。但是把大家用金钱对立起来，就无法和谐。业主不愿意交钱，原因是多方面的，几次恶劣事件对业主的影响，换你们自己怎么想？要完全消除这种影响，需要时间，也需要事实的改良。再退一步说，也许有其他的原因呢？比如时间上、经济上。
所以，要沟通，各种方式嘛。
前一段，物业做的不错，大家有目共睹，业主也给予了支持和肯定，有矛盾是正常的，处理矛盾需要耐心和合理的措施。业委会、居委会，也是大家沟通的桥梁，应该爱护，而不是说，听不得反对意见。
先说这么些，大家有什么接着讨论。也请物业上网的ZZ把信息反馈给全体工作人员，而不仅仅是领导。
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2006-02-09 12:06:31
