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BJCWJ 等    级：高级居民 经 验 值：961 魅 力 值：106 龙    币：717 积    分：652.5 注册日期：2007-11-01	我也说说吧 每次去爱丁岛，小女孩没在忙的话，一般会打个招呼“来了”，把上次借的书给他后，会问“带卡了没？“忘了几次，他都会提出最好带上但也给办理了借书，有时我会问问有没有某方面的书，他也都回答了，并会指出书的大致方位，孩子离开时说再见他也会回应。 说说我的感受吧小姑娘在做我刚才描述的事时一般没有多少表情，语气也较生硬，但我能感觉她的真诚，由于他不会主动招呼并热情介绍，可能会让一些顾客误会冷淡或是高傲，但我没有这种感觉。
2011-01-16 19:39:58	此文章已经被查看978次

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关于爱丁岛的店员有话说-菲菲999 (399字节 阅读:2931次 跟贴:46 2011/01/12 18:20)[跳过] 同感(空)-1982年 (阅读:491次 2011/01/14 15:34) 您好，我是爱丁岛的丁丁妈-幸福丁丁妈 (1128字节 阅读:1546次 2011/01/14 16:27) 这半年来，我们一直在增加新书，重新分类等，工作量挺大的-幸福丁丁妈 (24字节 阅读:699次 2011/01/14 16:37) 呵呵-葡萄牙 (189字节 阅读:709次 2011/01/14 16:46) 您应该把这个给店员说一下，-xushi (356字节 阅读:1121次 2011/01/14 16:50) xushi老师-幸福丁丁妈 (298字节 阅读:953次 2011/01/14 16:59) 习惯就好了，她不是那种很热情的人，不过作为服务行业适当地改变自己也是应该的。-燕窝 (95字节 阅读:983次 2011/01/14 16:56) 起码的礼貌还是应该有的，跟人是否热情或者性格是否外向好像关系不太大吧。特别是孩子在问好时，店里有多忙呀？(空)-葡萄牙 (阅读:842次 2011/01/14 17:02) 谢谢理解。-幸福丁丁妈 (51字节 阅读:677次 2011/01/14 17:03) 进步与否只有你知道，但去看书得不可能拿你店员的现在和过去去比，所以自我评价进步毫无意义！(空)-1982年 (阅读:713次 2011/01/14 18:51) 这话说的，让顾客习惯店员，呵呵，谁是上帝呀(空)-LaiLai (阅读:649次 2011/01/14 17:46) 进门问好，出门再见，是基本礼仪，不管是卖书还是图书馆，这是最初级的礼貌了。多伤小朋友的热情啊(空)-灰姑娘001 (阅读:1036次 2011/01/14 17:04) 顶这个(空)-素昧平生 (阅读:370次 2011/01/14 22:06) 顶这个(空)-素昧平生 (阅读:0次 今天22:06)(空)-素昧平生 (阅读:529次 2011/01/14 22:38) 是啊-菲菲999 (306字节 阅读:618次 2011/01/15 18:46) 我发现你们这些年轻丫头比我们这些上了年纪的还明白(空)-LaiLai (阅读:648次 2011/01/17 20:08) 顶这个(空)-四号火车 (阅读:423次 2011/01/17 20:39) 同感-Middle2006 (184字节 阅读:730次 2011/01/14 17:37) 呵呵，看到大家的帖子，挺感慨的。-秋日阳光 (346字节 阅读:910次 2011/01/14 19:02) 握手，感受相同!(空)-银针茶 (阅读:565次 2011/01/15 12:56) 那个店员阿姨是个很好的人-秋日阳光 (168字节 阅读:827次 2011/01/14 19:19) 同意这个！店员确实比较拘谨，但是还不错的。不要想象成服务机构，当成读书的地方，就对服务没那么在意了。我觉得挺好的！(空)-闹闹熊 (阅读:493次 2011/01/14 20:46) 拘谨，确实是的。这半年多来我也一直在调整并鼓励她的自信，但楼主说她对买书和借书会员态度不一致，我确实不能接受-幸福丁丁妈 (342字节 阅读:1002次 2011/01/14 22:03) 丁丁管她叫姐姐。呵呵(空)-幸福丁丁妈 (阅读:671次 2011/01/14 22:25) 每个人习惯不同而已-fairy9911 (438字节 阅读:687次 2011/01/14 20:44) 菲菲999,1982年,middle妈妈请进-幸福丁丁妈 (855字节 阅读:1046次 2011/01/14 22:23) 在我心里，爱丁岛该是一个家的感觉，回家了，没有太多的客套，没有太多的约束，看看书，讲讲故事，淘淘气。。。-秋日阳光 (216字节 阅读:842次 2011/01/15 10:48) 不得不解释的话-菲菲999 (1299字节 阅读:1175次 2011/01/15 18:35) 您好，给您发信使了，请查收。谢谢(空)-幸福丁丁妈 (阅读:543次 2011/01/16 08:16) 我也是爱丁岛的会员，你说的问题有点夸张了吧，那个小姑娘挺好的啊，我每次去的时候都会问她问题，我都没买过书呢，那个姑娘每次都会热情的介绍新书和好书呢-zhou_yc (1554字节 阅读:1028次 2011/01/16 17:37) 过火了啊，您(空)-菲菲999 (阅读:522次 2011/01/17 19:12) 过火了啊，您-菲菲999 (1200字节 阅读:712次 2011/01/17 19:24) 我也说说吧-BJCWJ (614字节 阅读:978次 2011/01/16 19:39) 亲，你描述的很客观-幸福丁丁妈 (337字节 阅读:654次 2011/01/17 00:02) 我相信一句话：“相由心生”-回龙观土著 (396字节 阅读:961次 2011/01/17 11:02) 就算是追求家的感觉，那家人见面，回家，不也得礼貌的招呼一声吗？是吧？-菲菲999 (354字节 阅读:722次 2011/01/17 19:31) 我特别同意你说的：“找借口、解释都是没必要的。真诚接受，并道歉，努力改进，就够了。”-LaiLai (136字节 阅读:929次 2011/01/17 19:47) 就这么简单点事(空)-素昧平生 (阅读:544次 2011/01/17 19:50) (空)-四号火车 (阅读:422次 2011/01/17 20:40) 谢谢大家的理解,其实都是误会，彼此都包容些就没事儿了。再说，-幸福丁丁妈 (991字节 阅读:1236次 2011/01/16 23:52) 对不起，我已经到过歉了-菲菲999 (1039字节 阅读:995次 2011/01/17 19:51) 刚毕业的学生，也还是个孩子，为人处世难免有些不够周到，多包容些吧 。。(空)-张大胡子 (阅读:645次 2011/01/17 20:27) 我投降，我一定再宽容些，她是我上帝，大家都别顶了，让这个贴石沉大海吧，呵呵，祝大家即将到来的兔年吉祥如意(空)-菲菲999 (阅读:756次 2011/01/17 21:20) (空)-LaiLai (阅读:441次 2011/01/17 21:30) (空)-四号火车 (阅读:456次 2011/01/17 21:34) 菲菲，事情本来很简单，确实搞复杂了。 到此为止吧，谢谢大家的关心！-幸福丁丁妈 (3735字节 阅读:897次 2011/01/18 10:51) 呵呵，不气了，说实话，爱丁岛的书的品质是不错的，品种全，丁丁妈妈也的确是个敬业而且有爱心的好女人。这次的事情和书没有任何关系的。(空)-菲菲999 (阅读:739次 2011/01/18 13:41)

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