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等 级:高级居民 |
经 验 值:464 |
魅 力 值:99 |
龙 币:698 |
积 分:444.5 |
注册日期:2007-07-13 |
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谁来保护消费者权益
去年10月份在翠微买件外套,灰色,穿了没几次,洗2次,干洗(标识允许)衣服某些部位发红,900元的衣服,穿了2-3次就这样,心理实在不舒服,打了专柜电话,说超过6个月了,(问题是总出差,顾不上衣服的事,现在也才6个多月)打客服电话,客服说没办法,我想能返回厂家调染下,他说厂家在国外,进货是成品,无联系,专柜说:生产在广东,无奈给商场电话,商场说反映上级,刚才专柜来电话,意思说过了6个月无法解决,那这个衣服是正品还是假的呢?
有类似情况的领居没?有什么解决的办法没?
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