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点点奇写给孩子妈妈
孩子妈妈，
首先，对于周一晚上由于老师处理事情方法不得当，给您和孩子带来的影响和伤害我们深表歉意。在此，我们郑重向您道歉！
关于这件事情，我们和孩子妈妈已经沟通并解决了问题，也谢谢大家的关心。点点从2004年到现在7年的时间，我们一直都在努力踏实做事。我们承认我们并非完美，成长过程中难免会犯错，但我们一直都很真诚并很努力。真诚和专业是点点奇老师们的信条，我们也会一直坚持下去，也希望能得到家长们的理解和支持。
我们和孩子妈妈沟通后，都觉得还是有必要把事情的经过描述一下，以便让大家了解真实情况：
本周一晚上，孩子缺课插班补课，因为孩子年龄小（3岁多），并且和其他孩子不太熟悉，上课时和别的小朋友有几次身体碰撞，起初老师看到后安全起见，把孩子调到了旁边的位置，并提醒孩子不能这样，要不然要Time out了（Time out是国外小朋友做错事情，要受到的惩罚），但中教老师没有灵活处理，也没有用中文给孩子解释，所以可能孩子并不知道自己会受到Time out的惩罚。之后又再次发生了碰撞，有些危险，所以外教老师就请中教老师带孩子Time out，以保证课程正常进行。出门后中教老师和孩子沟通了一下，希望孩子能好好表现，就可以再次进入课堂，孩子答应了，所以就又进去了。到了最后唱歌的时候，所有小朋友都站起来唱跳，期间再次发生碰撞，所以孩子再次被中教抱出来，挣扎中衣服上去了，露出小肚皮。这时妈妈正在和外面的老师了解情况，妈妈非常生气。事后，我们在教室里和妈妈沟通了很久，直到九点。点点奇的老师当面向孩子妈妈道了歉，妈妈接受了。第二天，外教老师还特意问我们他到底做错了没有，按学校的规定Time out是可以的，但家长也建议我们是否应该取消这项制度，我们也在考虑中。
总之，关于这件事情，因为老师经验不足处理方法不得当，对孩子和家长造成了伤害，我们深表歉意。对于此间短信和电话表示关心和理解我们的家长们，我们也深表感谢。
我们知道，我们还有太多不足，但是我们一直都在努力，我们会以认真的态度对待每一个问题，每一份家长的信任！我们会尽力做好教学，脚踏实地做事，也请家长们给予我们批评和指点！
谢谢所有关心、理解和支持我们的人！
点点奇教育培训学校
2011年11月16日
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2011-11-16 13:48:14
这个理论其实比较严重了，妈妈不是专业，肯定是糊涂，还给收入学的话，那么...有不糊涂的吗？(空)