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木蝴蝶
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附-义工工作手册
回龙观亲子小屋亲子图书馆义工工作手册

欢迎您加入亲子小屋图书馆的义工队伍,感谢您的热心参与和奉献!
本手册为您介绍值班时需要做的工作,请仔细阅读:

一:工作内容:
1, 请按值班表准时到图书馆值班并在结束时填写当天值班日志本。
2, 熟悉馆内图书,可为大家做简单推介,也方便将还书按类别整理归位。
3, 为会员办理借阅和还回图书的登记,并将图书尽量按原位放回书架。

4, 办理新会员借书卡的相关手续,填表格及收费。(后面单独介绍)
5, 办理老会员退卡的相关手续,填退卡表格,收回借书卡,收据并退费。(后面单独介绍)
6, 办理捐赠图书的接收手续,登记入册,(有专用捐书登记本)。

7, 办理卖书登记,如有会员想买馆内图书,在保证馆内有多于3本的情况下可卖出,折扣为5折,
金额和书名登记在值班日志中。
8, 做简单卫生(桌面和书架,地面),整理架内图书。



二:办理新会员借书卡的程序:
1, 填写会员登记表 -- 姓名,电话,地址,收费金额,办理日期,借书卡号,经手人等项。
2, 填写借书卡并发放给办卡人 -- 姓名,卡号。
3, 填写收据,并收取押金和办卡费共计120元(其中押金100元,办卡费20元。)
***请向办卡人说明押金100元可退,办卡费20元不退,双方签字。
4, 填写新的图书借阅登记表一张,注明姓名和卡号。
5, 以上手续办好后,办卡人就可以借阅图书了。



三:办理老会员退卡手续:
1, 清查退卡人图书借阅登记表中是否有未还图书,如有逾期费需一并补交,还清图书后才可以退卡。
2, 核实后,收回退卡人的借书卡,收据。
3, 填写退卡表,退卡人签字,经办人,日期。
4, 在会员登记表上标注退卡日期及经办人,撤出退卡人的图书借阅表。
5, 最后交接时凭图书借阅表和借书卡,收据,并填写 退卡表 后办理退费手续(须双方签字)。
6, 如退卡过程中有不明情况,请及时和他人联系,以免造成个人损失。

四: 填写值班日志及结束值班:
1,将值班时间内的事情记录:如新办卡号及金额,退卡号及金额,捐书人及书目,卖书书目及金额,其他交接事项等。
2, 将所有表格等收拾放回原位.检查门窗关闭灯和电源,锁好大门,还回钥匙,值班完毕.

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宠辱不惊 闲看庭前花开花落
去留无意 漫观天外云卷云舒
2012-07-15 22:44:00   此文章已经被查看508次   
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