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等 级:资深长老 |
经 验 值:23406 |
魅 力 值:2060 |
龙 币:11875 |
积 分:13954.9 |
注册日期:2004-12-18 |
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哈,性格使然呗,您跟我性格不一样呗,我看问题很直接,想到什么就说,您比较感情细腻。您这个回复我很满意。不管怎样,您确实让我看到您的真诚和解决问题的思路,赞一个。
我很满意您的管理思路和处理问题的方式。
没有perfect的服务,只有更好的服务,没有最好。大家都在成长,出现问题是好事,解决就是了,没有什么大不了的。
其实大家对服务站服务人员的人品没有任何质疑,不爽的是服务态度,您说的很对,窗口行业确实不适合冷冰冰的性格的,O(∩_∩)O哈!。我觉得我举那个护士打针的例子跟您说的一样。服务业就是这样,需要交流沟通,不是说光笑啊什么的,需要回答顾客对产品的质疑,还有其他什么的吧,我也就那么一说。
谢谢您对我那么直接的语气的容忍,我有点严厉了,对不起,我也是真心希望你们把服务站越办越好,无论是人气还是经济利益,毫无置疑,你们的市场是无可估量的。是个管理者,这点都该很清楚。
再次谢谢您的回复和详细的专业的解释。
如果以后有机会,我想我会去看看,O(∩_∩)O哈!
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-- Piss on your fucking rules!I am not a little kid. |
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