岗位职责：

1、处理店铺日常售前、售后服务，主要包括：前期咨询、产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等；

2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理；

3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，维护与客户良好的合作关系；

4、负责登记和整理退换货请求；

5、负责处理其他售后相关处理问题；

6.负责解决客户线上问题。

岗位要求：

1、男女不限，年龄21―28岁，普通话标准，口齿清楚；

2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、客服经验一年以上。

4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5、有团队合作精神，能够承受一定工作压力。

单休 试用期5000，转正6000.试用期上五险，转正上一金

邮箱：