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| 等 级：居民 |
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| 注册日期：2003-03-26 |
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谢谢上面的zz，问题解决了，情况是这样的：
今天一大早物业来了一个人说不出个所以然来；上午又来了两个人清理了一下所有龙头的过滤网，我提醒他们是不是单元的总阀门有问题或是没有完全打开。两个人说去看过了肯定都打开了。可问题还是没有解决，我中午在电话里跟他们谈了快半个小时，尽量启发他们寻找问题的原因。这哥们，就是一口咬定：“没办法了，物业能做的都做了。让我们凑合用，还说这个问题他们解决不了，有难度，他们只能向上级反映，让我们先克服。”下午我越想越觉得不对劲，就给北京自来水集团的客服打电话了，说明情况，人家记下地址电话，登记报修。3分钟后，一位男士给我打电话，确认我家地址，他们要过去，还问了物业的电话。10分钟后，家里老人打来电话，问题都解决了。
当时，自来水的人，到家里一看说家里管线没问题，这时候物业来人了（估计是自来水公司找的他们），自来水的人问他们阀门都打开了？物业的人嘀咕一下，就跑出去了，过了一会儿，故障排除。就是某个阀门可能没完全打开，物业去打开就没事了。自来水的人啥都没干。
以上问题，反映了物业，尤其是维修人员的技术素质和服务水平的低下，基本上是能混就混，能推就推。基本的管线自己都管理不好，不是废物是什么？物业就会清晰过滤网和拧拧入户阀门？那要用他们物业干什么吃的，我家官人比他们干的好。
另外一件事，上个月某个周末，我下楼发现单元门坏了，被撬坏的，锁头有被强力撬开的痕迹，门框下边已经撬变形了。门已经不能自行关闭，必须用力推拉，而且开关门会有很大金属磨擦声，非常刺耳。我想单元门也是zz的公共财产阿，坏了我们都心疼。我找到物业，让我登记报修，正登记呢，小mm说刚才有人登记过说门打不开了，这时从外屋走进一个修理工自信地说：“x号楼x单元的吧，我刚才去了，已经修好了……”，我当时就告诉他，“你那是修好了？？你那是撬开的！！！”
不指望物业的维修技工有多高的手艺，起码您爱护点yz的公共财物，您认真地对待工作，您虚心并且实事求是。会就是会，不会就是不会，千万别敷衍我们yz。
(此文由linda-liu在2006-08-09 16:38:27编辑过)
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2006-08-09 16:27:08
