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2004年某月的某一天,我们从某建材超市买的都芳底漆和面漆,工人涂刷的时候。。。。。。
墙面发花,于是致电超市的部门经理反应情况,超市方面派人来,说我们兑水的比例可能不对,另外说了一些并不能让我们工长信服的理由,比如滚桶质量不好等等。于是我们委托都芳厂家技术以及施工人员带着自己的工具按照严格的程序来涂刷另外的房间,结果还是发花。
最后我找超市相关人员协调相关的解决方案,我们提出拿我们进行施工的墙漆去相关部门检测,他们不同意,我们并不认为漆是假的,也许某一批的配料的成分会有所不同,就象当初闹的沸沸扬扬的雀巢奶粉一样,也一样会出质量问题,宝马奔驰车也有招回的时候。为此我们双方在产生了争议和分歧。
我们和这个超市从02年回龙观地区建分店开始,就一直合作的很好,我们是他们的商业会员。
后来,超市和都芳公司这块要送我们几组漆,要我们在网上删除关于都芳漆出问题的帖子,澄清他们的都芳漆没有质量问题,(当初在回龙观社区网上争论的挺凶的)我们没同意,也没要他们免费的漆。当时也有业主反映他们家买的漆有类似现象。
后来我们采购部负责人和工长去了另外一个建材超市,买了相同系列的漆,最后的结果就是没有出现以前发花的现象。
最后我们的总结就是:此超市服务太差,都芳漆质量不稳定。从此我们和这个超市和都芳漆说再见。
这是3年前发生的事情,仅共参考,我会对我说过的话负责。
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