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| 等 级：资深长老 |
| 经 验 值：3789 |
| 魅 力 值：5827 |
| 龙 币：14032 |
| 积 分：8638.7 |
| 注册日期：2003-10-03 |
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店长的信应该贴出来才对：尊敬的回龙观业主您好,在此首先由我向在东方家园发生不愉快经历的顾客们表示歉意!-东方家园店长信箱
致一直以来关心和帮助东方家园的朋友们的一封信
尊敬的顾客朋友们:
您们好!
我是东方家园西三旗店店长周卫国,在此做为本店第一负责人,
由我来向大家道一个歉,为您在我店购物带来的不便以及出现的问题
和不愉快表示歉意,同时能为您给我店及本人提出的问题和建议表示
感谢,在此我向每位顾客表示:
1、对于已经出现的问题，我们一定会严肃处理，并且会告之顾客，请各位相信我们改过的决心。
2、对于顾客反映的员工服务态度问题，我们也会出台相应关的条例，届时在网上和店内公布，请各位顾客热心监督。
3、在东方家园的商店中，无论是店内的员工，还是免费班车司机，或是送货车的工人，都被视为东方家园的员工，都代表的是东方家园这个企业，出现任何问题东方家园都会负责到底，直至圆满解决，请您放心，这一点我可以保证。
最后，再次向所有的顾客表示歉意，东方家园西三旗店会虚心
接受批评，积极改正错误，我们一定努力会做的最好！
提高服务不会只是一句空话，请您关注我们的变化吧！
谢谢！我的电话82712808，如果您有任何问题可直接找我投
诉，或留下联系方式，我来帮您解决。
东方家园西三旗店
店长：周卫国
(此文由格格悟在2005-05-31 15:16:51编辑过)
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2005-05-31 15:09:34
