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lpr227 等    级：居民 经 验 值：80 魅 力 值：30 龙    币：94 积    分：75.2 注册日期：2006-06-05	美廉美超市－－一个袋子的争端c 　昨天从幼儿园接完孩子，路上别人给买了根烤红薯，又到美廉美超市去买东西，小家伙抱着烤红薯吵着要吃，我说不方便别吃了，结果说服不了她，我只好说，你吃的时候把皮放进装红薯的袋子里，她答应了。 　　选好东西，到了收银台，精彩的事情发生了。在排队等待的时候，我发现小家伙的袋子装红薯皮快搁不下了。正好旁边就是一个背冲着我的收银小姐，我就想从她腿边揪个小袋子得了，看她正和一个购物的老大妈说话，我就伸手去揪，结果可不得了，就听这个收银小姐一声怒斥：“伸什么伸。”　 　　这句话吓我一跳，我就对女儿说：“你让阿姨给一个袋子好吗？”　 　　还没等我女儿开口，就听这位小姐怒气冲冲地说：“拿什么拿，要拿到你们那边去拿去。”　 　　我说：“不就一袋子吗。” 　　后面小姐还说了一些话，我就不想一一描述了。对此，我只有两个想法： 　　　一是美廉美超市的岗前培训做得好，职员很节约公物。 　　　二是美廉美超市招聘的人有问题。 　　　走出超市，我那不懂事的女儿还问我：“妈妈，买的东西没拿。” 　　　我说：“不拿了，没付钱”。 　　　说完这件事，我就又想起另外一件事来了，应该还是发生在同一位收银小姐的身上的。前几天在超市给女儿买了一块小蛋糕，到了收银处，别了物品都装袋了，唯独剩下蛋糕，收银小姐对我说：“蛋糕没有袋子”。当时没有多想，就想这块小蛋糕有个塑料盒子，能省个袋子就省个袋子吧。现在想想，好像不是那么回事。 　　　在此我想说的是，我只是美廉美超市一个普通的顾客，但正是一个个我们这样的普通顾客，才成就了美廉美超市每天的顾客盈门、生意兴隆，正是一个个我们这样的普通顾客每个月几百上千的购物，才成就了美廉美超市每天的营业收入。 　　　我相信，如果我在美廉美超市有不愉快的经历，别的人肯定也遇到过，可能我下次不会再对到美廉美超市购物有兴趣了，除非回龙观地区再没有别的超市了。 『声明：以上内容为本站网友《lpr227》原创，转载需征得原作者同意并注明转载自www.hlgnet.com』
2006-12-29 11:08:04	此文章已经被查看2866次

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美廉美超市－－一个袋子的争端c-lpr227 (2329字节 阅读:2866次 跟贴:71 2006/12/29 11:08)[跳过] TNND!(空)-流浪猪 (阅读:144次 2006/12/29 11:09) 强烈抵制这种不把顾客当上帝的商家!!!!!!-割草游击队 (14字节 阅读:208次 2006/12/30 09:52) 现在的超市怎么都这样呀?-淡舞百合 (8字节 阅读:363次 2006/12/29 11:10) 谁说的~ 有的就是很好~ 管理问题~(空)-桃花猪 (阅读:209次 2006/12/29 11:14) 美廉美的收银都不怎么地~ ~ 服务是相当的不好~！(空)-桃花猪 (阅读:259次 2006/12/29 11:13) 服务行业礼服礼仪为重(空)-懒鱼 (阅读:290次 2006/12/29 11:15) 礼貌礼仪为重(空)-懒鱼 (阅读:200次 2006/12/29 11:16) 唉，谁让别人店大呢，这就是俗话说的店大欺客吧！(空)-lpr227 (阅读:274次 2006/12/29 11:17) 我要是有小孩子，我决不这么做！跟您谈谈孩子的教育问题-大株株 (1209字节 阅读:950次 2006/12/29 11:17) 取消免费袋子，这样既环保又省心(空)-Mario_Golf (阅读:177次 2006/12/29 11:19) 就目前的国民素质来讲，还做不到自取袋子(空)-大株株 (阅读:272次 2006/12/29 11:27) 是自带袋子，需要超市提供袋子要付费。跟自取没关系(空)-Mario_Golf (阅读:339次 2006/12/29 11:27) 对！这就是所谓的菜篮子工程了！(空)-大株株 (阅读:276次 2006/12/29 11:30) 布袋～需要超市提供塑料袋要付费。(空)-Mario_Golf (阅读:0次 今天11:30)-Mario_Golf (51字节 阅读:515次 2006/12/29 11:31) 以后大家上下班时都提着一大堆的布袋子，谁知道什么时候要去超市买东西，要买多少东西。家乐福的布袋子三块钱一个。(空)-人中邪魔 (阅读:791次 2006/12/29 16:57) 沃尔马知春路店的做法不错：-生活在回龙观 (153字节 阅读:467次 2006/12/29 19:19) 聪明的老板(空)-lzwhy (阅读:201次 2006/12/30 09:25) 大株株说了句公道话，事先没有征得别人的同意。可是我这也有两个前提呀，一是她是背对着我，二是她正忙着和一个老大妈说话。我说这件事并非针对个人，其实这只是职业素质问题(空)-lpr227 (阅读:399次 2006/12/29 11:23) 嗯，我也并没又针对这件事情，而是针对小孩子的问题，他是不会考虑当时什么环境的，他只会模仿！(空)-大株株 (阅读:332次 2006/12/29 11:29) 我想人生无外乎礼义廉耻孝，人情法理，只要她不罪大恶极，我都可以忍受，就像我可以忍受像收银这样的小事，而不会和她吵架一样(空)-lpr227 (阅读:807次 2006/12/29 11:40) !(空)-成长 (阅读:208次 2006/12/29 11:44) 您说的够委婉,说实话,我要说的话一定会吵架了,哈哈,这位妈妈的做法欠妥,不仅仅是孩子学的问题,人超市的袋子要用怎么着也得说一下征得同意吗?不管别人是面对着还是背对着.-happy妈妈 (48字节 阅读:1437次 2006/12/29 11:50) 有些是原则问题，有些不是原则问题。换位思考一下，如果是我处在收银的位置，我会：如果我愿意帮忙，我帮她揪一个，如果我不愿意帮忙，我让她自己揪一个。(空)-lpr227 (阅读:546次 2006/12/29 12:06) 支持大珠珠！说出了我想说的话，谢谢！(空)-李老师 (阅读:260次 2006/12/29 17:35) 美廉美的收银员有时是挺可气的，有次我买的东西太多大重，想多套一个袋都不成，结果还没出门口袋就裂开了，真生气。(空)-山百合 (阅读:326次 2006/12/30 09:29) 美廉美好是像人员是有很大的问题，我亲眼见过一个收款员在表演京骂呢(空)-sunny000 (阅读:278次 2006/12/29 11:18) 我昨天也遇到类似的事情，而且不止一次，一次发生在自己身上。我想改去物美了，只是路远点。(空)-夏日冰红茶 (阅读:311次 2006/12/29 11:19) 保护环境，少用塑料袋(空)-老打字员 (阅读:315次 2006/12/29 11:23) 大家都想环保，可惜，不用袋子难道大家上下班都提一篮子(空)-lpr227 (阅读:271次 2006/12/29 11:27) 布袋～需要超市提供塑料袋要付费。(空)-Mario_Golf (阅读:263次 2006/12/29 11:30) 不必提篮子，自备一个布袋就可以了，还环保还干净。像宜家买的大兰袋子就是为了方便你每次去节省了塑料袋，而且那个兰袋子买别的东西时也可以用(空)-炸大排 (阅读:563次 2006/12/29 11:32) 应该多多推广(空)-lpr227 (阅读:305次 2006/12/29 11:42) 我也碰到过一次，而且装袋的时候没有将不同商品分开装袋，我要袋她就是不给，我就等着领班来，领班倒是给了，但没有丝毫的歉意...(空)-林夕- (阅读:263次 2006/12/29 11:30) 像我学习，我宁愿多走几步，去华润，就是不去没脸美(空)-一期业主 (阅读:247次 2006/12/29 11:44) 我也不喜欢美廉美，也去华润，可华润越来越小啦，希望以后新开的华联能更好一些。(空)-秋刀鱼和猫 (阅读:272次 2006/12/29 11:46) 我看没脸美的东西都像“假冒伪略产品”感觉收银员很懒散，便收款边聊天(空)-一期业主 (阅读:491次 2006/12/29 11:47) “不拿了，没付钱”,,嘿嘿,妙啊(空)-老色狼 (阅读:209次 2006/12/29 11:58) 虽然是免费的，可也得人家同意，未经人家同意就伸手，不妥吧？(空)-老葫芦 (阅读:280次 2006/12/29 12:47) 你礼貌地要她们也不会给。有次给我的带子太小，合不上口没法拿。我跟她们领班要都不给。(空)-大龙商号女掌柜 (阅读:213次 2006/12/29 16:53) 我现在基本不去美廉美，因为：-红包公主 (405字节 阅读:441次 跟贴：1 2006/12/29 13:50) 对！就是不去那里购物！买一斤肉不给称，还蔑视我！我呸！(空)-闪电熊 (阅读:187次 2006/12/30 09:58) 上周末是宜家了，那里的塑料袋要5毛一个！顺便说一句MLM的收银员超牛B的，每天一幅不屑的样子！(空)-空空小公主 (阅读:503次 2006/12/29 15:39) 人家也是为了环保，就是让你少用袋子(空)-sonnycool (阅读:229次 2006/12/29 23:16) 好多超市都有这种情况！管理有问题，服务意识太差！(空)-酷宝宝 (阅读:421次 2006/12/29 15:42) 收银员工作强度挺大的，又是过手现钞，还时不时被人问几句，压力蛮大的-事后猪哥靓 (15字节 阅读:916次 跟贴：1 2006/12/29 16:21) 不是这么个理，既然上岗就要敬业，我宁可队排得再长些，也不希望服务态度这么没档次。(空)-大龙商号女掌柜 (阅读:177次 2006/12/29 16:51) 土老冒开超市，都这德行(空)-和谐小马 (阅读:269次 2006/12/29 16:27) 每天去美廉美买东西，快受不了她们那些收银的奶奶们了。要死不活的，都一副欠骂样。(空)-大龙商号女掌柜 (阅读:513次 2006/12/29 16:47) 我去了一次就不想再去了，那么多层，没有车可以上的扶梯很麻烦，而且我们上次买的花旗山楂果茶明明是买三送一，但是他们自己没有绑，收费的时候就收了4份的钱，去前台退，前台说不给东西退不了，最后只好全退了，还..(空)-colors (阅读:370次 2006/12/29 16:50) 怒吼！！！！(空)-stormeye (阅读:214次 2006/12/29 17:01) 服务态度不好，好多超市、饭店的服务态度都有所下降了-樱桃小嘴 (128字节 阅读:658次 2006/12/29 19:03) 对于这样子对待顾客得商店，我们一定要抵制(空)-无奈人生 (阅读:215次 2006/12/29 19:06) ~上次买饼干都不给我带子，说上面有手提～呵呵～我就让她仔细看！带子有个松了，提不了～她们很不满意的给了我个大袋子～买东西我都是分好类从收银过，省得她们混装！(空)-爱吃香菇的鱼 (阅读:374次 2006/12/29 19:07) 我从不到那买东西(空)-我爱西藏 (阅读:237次 2006/12/29 21:40) 我说一句，其实不是收银姑娘本意要这样，你们根本不知道她们有多辛苦，收入有多低!!!-穷欢乐 (286字节 阅读:395次 2006/12/29 23:11) 收入低是他们跟超市之间的关系，跟我们顾客有什么关系呢；收入低，就别作，自会有人作。关键就是一个服务意识。你这样干，莫非就能长工资？(空)-明波 (阅读:382次 2006/12/30 09:13) 这不是原因，收入低就允许有脾气。那公司的大老板不成了受气包了嘛。(空)-lzwhy (阅读:361次 2006/12/30 09:27) 别为收银的打抱不平，完全是超市管理层的理念问题。招的人根本不怎么培训就上岗，一点儿水平都没有，别拿收入低来说事，工作就要把该做的做好！(空)-sonnycool (阅读:801次 2006/12/29 23:15) 先从自己那儿找问题！谢谢！(空)-爱咋咋的 (阅读:232次 2006/12/30 09:45) 对，她们都这样，像吃的疯狗的一样，一般我都不去买，除非真的急用，又去别的地方不方便了，才去那买，碰到这种情况一定不要让着她们，下次她们更厉害，深有体会。(空)-露茜 (阅读:304次 2006/12/30 09:50) 你就应该跟她说：你是不是服务行业的？是就得为我服务！(空)-闪电熊 (阅读:278次 2006/12/30 09:53) 美廉美的塑料袋不是塑料的～～～-圆月好花 (1256字节 阅读:298次 跟贴：3 2006/12/30 10:09) 美廉美收银员的脸色!让我杭州来的堂妹慨叹,你们北京的服务真不一样!在我们那儿,不可能的!(空)-xiaoya (阅读:143次 2006/12/30 10:45) 一次和lg去美连美，东西比较多，当时袋子就破了，lg说再套一个，那个收银的死活就是不给，你说人家领导是怎么教育的呢，比看家狗是厉害百倍啊！后来lg急了，才拉着个死人脸摔过来一个，从那以后我是一想这个超市就到..(空)-ivy111111 (阅读:414次 2006/12/30 10:46) 美廉美收银员的脸色!让我杭州来的堂妹慨叹,你们北京的服务真不一样!在我们那儿,不可能的!-xiaoya (8字节 阅读:241次 2006/12/30 10:46) 未经他人允许，不应该动手拿不属于自己的东西，这是起码的要求(空)-一砖一瓦 (阅读:521次 2006/12/30 10:24) 我还说，楼主自己动手，省去收银员的麻烦，助人为乐。(空)-lzwhy (阅读:292次 2006/12/30 10:35) 提起袋子的事，我就气的要命！美廉美快倒闭！！(空)-吖牛 (阅读:282次 2006/12/30 10:44) 对!以后也不想再去了!(空)-xiaoya (阅读:280次 2006/12/30 10:49) 他们就这样,服务态度特别差,我就见过家长买完东西后让下孩再要一个塑料袋,结果被拒绝,家长和超市打起来了,还有退货和保安的,乱死了,(空)-报纸到了 (阅读:423次 2006/12/30 10:55) 话说回来了,尽量少用塑料带,环保呀!!!丽江商家用一个塑料袋罚款500,我们应当学习学习,买东西自己带袋子,(空)-报纸到了 (阅读:550次 2006/12/30 10:57)

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