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等 级:长老 |
经 验 值:166 |
魅 力 值:87 |
龙 币:2200 |
积 分:769.9 |
注册日期:2004-09-02 |
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华联欧莱雅专柜的服务员太可气!!提请大家注意!
今天晚上和朋友去华联欧莱雅,一个小姑娘不了解产品(后来发现她不是这个专柜的),让旁边忙着收拾东西的穿白裙的服务员介绍,白裙女狠狠地对小姑娘翻了翻白眼。匆忙开票间,一瓶粉底液掉在地上摔碎了,该服务员又泛起白眼,要求按照原价赔偿。我们认为不一定是我们摔坏的,不同意。她说那就是闹鬼了,还说我们骂人(我们可真是一句类似骂人的话都没说啊),后来找来她主管,主管让我们一人一半,按原价150元赔偿,我们也是有些急,付了钱,什么都没拿,连收据都没拿。临走时这爱翻白眼的服务员还瞪着眼睛说我们“没钱就别来买,装什么装,臭外地人”,太可气了!华联怎么可以容忍这种素质的人存在来辱骂消费者?!
现在想当时是太急:1、没记下她的工号;2、柜台样品对外摆放造成样品损失不应由消费者来承担损失;3、损失的计算应为成本价,不应为销售价格。
提请大家注意,遇到这种情况,莫急,要保护消费者权益!
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