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看来京东也是问题多多，网上购物真不敢了
绝对震惊 网友自曝网购家电被骗经历
CNET中国·ZOL 08年12月23日 【原创】 作者： 中关村在线 李洪涛 责任编辑：孙雷
不少朋友都有网上购买商品的经历，在享受便捷购买的同时在价格方面也要比传统的实体卖场便宜不少。其实这种B TO C或是C TO C的形式很好，确实能够省下很多流通环节的费用将实惠带给消费者。不过随着网上商城的增加，也出现了不少网购纠纷。在我们的论坛中就有网友自曝在京东购买家电遇到问题的文章，感兴趣的网友可以看一下，引以为戒。
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京东商城作为目前最大的B TO C网上商城，除了价格有一定优势以外，更重要的是消费者的信任和好评，这也就是为什么往往别的网上商城或者是C TO C网店有更便宜的商品但消费者还是在京东下订单的原因。不过最近京东出现了一些严重的商品质量或是售后问题的投诉，引起了广泛的关注。
业内人士指出，网络营销最基础的生存因素是买卖双方的信任，之后才是诱人的价格。因为网络销售的商品在送到消费者手中之前是“看不见”的，与传统的“一手交钱，一手交货”的交易方式不同，更容易引起消费者的怀疑，所以一般来说价值较高或是技术含量较高的商品消费者更愿意去实体店面购买。京东拥有规模较大的用户和产品线，价格也相对便宜不少，也有一些消费者愿意在其网站上购买商品，不过如果产品来源有问题，质量和配送环节没有很好保障的话，也难免消费者会对其失去信心。
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2008-12-23 14:41:17
