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楼兰	我看你真是误会了 我所讲述的都是事情经过，没有半点添加。早上起来发现了以后我老公的本意是打电话约史密斯晚上来，我就说找猫头吧，都在观里就等晚上下班后再打吧，所以早上我们没约史密斯也没约猫头。如果当时要不是我那句话等着晚上约猫头，我老公早上就打电话约史密斯晚上来了，我们也就不会冻了一晚上了。我并不是要让猫头承担我冻了一天的责任，这个的确不是猫头让我找他的，是我对他的信任才等他的。问题是晚上如果你真的很忙就跟我们说来不了，那这是我们的错误，我们要对自己的行为负责的，这又不是猫头让我等一天的是吧。关键是他一直是答应的，我只是为后来猫头的行为气愤，如果你直接告诉我太忙了来不了我什么都不说，既然你答应来了就该说到做到。等到9点多你忘了才告诉我说要明天就不太好了吧，我说我可以等他就又答应了说一会儿到，结果9点45还没来，我又打电话他就又说要明天来。这件事情的起因并不是我等了他一天的问题，而是在他答应我之后不来的问题。等他一天那是我对他的信任我才会等，我并没有要算到他头上。
2009-11-17 13:17:30	此文章已经被查看845次

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严厉批评猫头同志,请问猫头:-楼兰 (1360字节 阅读:6937次 跟贴:227 2009/11/16 22:19)[跳过] 同情！(空)-黑土0 (阅读:523次 2009/11/16 22:23) 说实话，这个网里有很多人就是打着做生意的目的在这里混的，如果没有那点生意，估计也没有这么乐呵了。-黑土0 (24字节 阅读:1486次 2009/11/16 22:25) 伤人~~~-豆油 (7字节 阅读:1131次 2009/11/16 22:30) 不就把你也伤了吗！我这话打击面是有点大了，嘿嘿，我比较直接，你难道没有这样的感觉吗？！-黑土0 (185字节 阅读:1230次 2009/11/16 22:36) 我先是为了做生意才上观网的，后来我就爱上观网了。我承认(空)-西松屋原单 (阅读:744次 2009/11/16 22:43) 我是先爱上观网了，正在预谋做生意，好吧我也承认(空)-音乐骆驼 (阅读:246次 2009/11/16 22:44) 我是先爱上观网了，正在预谋做生意，好吧我也承认(空)-沙漠catcat (阅读:652次 2009/11/16 22:47) 你是做沙漠生意试试cat生意？(空)-西松屋原单 (阅读:978次 2009/11/16 22:48) ~~~~~~~~~~~没想好ne !(空)-音乐骆驼 (阅读:438次 2009/11/16 22:50) 哦哦哦，小马甲穿帮了(空)-西松屋原单 (阅读:835次 2009/11/16 22:51) 讨厌！！这事我lg的号。有啥电脑的事情找这个号肯定给您搞定(空)-音乐骆驼 (阅读:687次 2009/11/16 22:52) 送台电脑给用用(空)-西松屋原单 (阅读:538次 2009/11/16 22:53) 就知道你要使坏，穿上棉衣再上来(空)-沙漠catcat (阅读:583次 2009/11/16 22:53) 真是好同志，呵呵-黑土0 (272字节 阅读:823次 2009/11/16 22:47) 如果楼主说今晚冷~我马上借你个电暖气并且送过去~等修好了还我就是了~~~-豆油 (49字节 阅读:814次 2009/11/16 22:52) 你赶紧送过去吧。(空)-黑土0 (阅读:550次 2009/11/16 23:01) 已发信使~我等到12点(空)-豆油 (阅读:462次 2009/11/16 23:07) 我也等12点。(空)-黑土0 (阅读:587次 2009/11/16 23:10) 非常的同意，一直有这个感觉，有时真觉得好假，好好挣钱就完了呗，还装什么大尾巴狼啊。。。(空)-黑无奈 (阅读:606次 2009/11/17 13:19) 或许有误会呢？(空)-不是而是 (阅读:609次 2009/11/16 22:26) 别解释了，至少告诉人家一声不能去吧，这么冷的天，不能只想着自己家的暖和而随意推脱别人的事情呀，虽然是做生意，但是不是说客户是上帝吗！(空)-黑土0 (阅读:1209次 2009/11/16 22:29) 做生意一定要把客户当作上帝~·但是客户如果把自己永远当作上帝有点不妥~(空)-豆油 (阅读:842次 2009/11/16 22:35) 呵呵，你觉得楼主把自己当上帝了吗？-黑土0 (143字节 阅读:736次 2009/11/16 22:42) 豆总就别多说了，虽然是想让楼主相信猫头的为人，但是，这样的时候，还是不说比较好吧，相信猫头会处理好的(空)-西松屋原单 (阅读:625次 2009/11/16 22:48) 我先声明，我跟楼主根本不认识，我也不认识猫头，就目前所有发言的人中，我仅仅是知道豆油，仅就事说事。(空)-黑土0 (阅读:723次 2009/11/16 22:51) 咱都不说了吧，毕竟咱连旁观者都不算，让当事人自己处理吧(空)-西松屋原单 (阅读:664次 2009/11/16 22:52) 或许有误会呢？(空)-不是而是 (阅读:3次 今天22:26(空)-豆油 (阅读:591次 2009/11/16 22:29) 这么冷的天，即使能怎样误会呢？！始终觉得如果干不了，赶紧告诉人家，忘记了的话就是你的做，即使再晚，再冷也要今天帮人解决好，否则就是失信。-黑土0 (81字节 阅读:741次 2009/11/16 22:34) 天再冷也要坚持~今天发生了一件事情~~进来看-豆油 (803字节 阅读:1133次 2009/11/16 22:47) 赞你一声，但是你这个事情跟目前这个事情不是一码事吧。而且，我觉得最重要的其实大家没有明白我一直在说：就是如果你做不到，你至少让顾客有一个重新选择的机会，而不能在你这棵树上一直吊着，尤其是这么大冷的天。(空)-黑土0 (阅读:818次 2009/11/16 22:54) 你这两次都是白送了！(空)-chary (阅读:576次 2009/11/16 23:24) 猫总这些日子忙的不可开交了已经，就他那身体，但是这个如果真的如您说的，确实有言语欠妥的地方。-plzz (304字节 阅读:1869次 2009/11/16 22:35) 老猫的身体不好，老z基本都知道，干这个行业也是下策，如果真是这样请您多包含一些！-白山 (30字节 阅读:1358次 2009/11/16 22:40) 呵呵，喜欢你和PLZZ这样的处理方式。(空)-刑警803 (阅读:494次 2009/11/17 13:21) 其实，你错了，这个时候我觉得楼主不是价格的问题，关键是信任，不要漠视别人对你的信任，是每个从商之人的首要记住的。-黑土0 (264字节 阅读:935次 2009/11/16 22:40) 我觉得都是邻居，其实有点事情大家都是能谅解的，他即便是去不了了，打个电话解释一下，也能接受吧。我以前也在他这换的温控器，说话了要发票，他说要等几天，我们催过一次，结果还是不了了之。考虑到他忙身体又欠佳..(空)-sleepyxue (阅读:1180次 2009/11/16 22:45) 但是做生意守承诺重要啊！这个最重要，至少告诉人家自己可能去不了吧。(空)-黑土0 (阅读:1481次 2009/11/16 22:49) 我也在猫头洗锅炉，说道发票也是不了了之了。(空)-偷蚊子滴 (阅读:768次 2009/11/17 11:50) 唉，老P厚道人，脑子也够用，嘴巴也够用！(空)-山水小艳 (阅读:774次 2009/11/16 22:47) 我的意思是说嘴也甜！呵呵，看着比猫头会说话(空)-山水小艳 (阅读:618次 2009/11/16 22:55) 相信猫头。。我家的锅炉就是他帮忙修好的。锅炉有问题，虽然跟他不是很熟还是试着打了他的电话，结果半个钟头就到了，鼓捣一会就修好了，人还是很不错的。。(空)-奥丽弗 (阅读:608次 2009/11/17 00:02) 这么冷的天，谁能早点到就让谁修呗(空)-九尾狐阿天 (阅读:599次 2009/11/16 22:36) 说到底还是信任，楼主可以舍得多冻几小时而找个自己更信任的人值得。这么好的客户就这么漠视了。(空)-黑土0 (阅读:594次 2009/11/16 22:44) 这种事情您何必火上浇油呢，大家都退一步就完了。这天大半夜的9点多，谁不想喝杯热乎乎的茶休息休息啊！(空)-音乐骆驼 (阅读:591次 2009/11/16 22:46) “黑土“跟LZ是一家子吧？(空)-马的夹克 (阅读:564次 2009/11/16 22:48) 一家，绝对是一家的，天底下受苦受难老百姓跟我全一家。(空)-黑土0 (阅读:601次 2009/11/16 23:03) 北郊农场桥下的也是吗？(空)-夜未央 (阅读:719次 2009/11/16 23:08) 都是。(空)-黑土0 (阅读:603次 2009/11/16 23:15) 扶着墙佩服你(空)-夜未央 (阅读:674次 2009/11/16 23:17) 别扶了墙，怕啥，看热闹还有不舒服的。(空)-黑土0 (阅读:563次 2009/11/16 23:19) 推倒墙接着佩服你(空)-夜未央 (阅读:589次 2009/11/16 23:21) 还是你牛，墙也能推倒，不就看个热闹吗！(空)-黑土0 (阅读:529次 2009/11/16 23:24) 你以为热闹能天天有啊(空)-夜未央 (阅读:644次 2009/11/16 23:25) 不简单啊！看热闹中的极品。(空)-黑土0 (阅读:683次 2009/11/16 23:26) 非也。(空)-夜未央 (阅读:475次 2009/11/16 23:27) 史密斯有那么黑么？值得冻一天？(空)-九尾狐阿天 (阅读:523次 2009/11/16 22:48) 猫总还是很厚道的，肯定有啥误会吧。也许有急事忘了，他曾经得过很重的病住院，身体肯定快跨了，回龙观至少有10万个锅炉吧。(空)-文曲星 (阅读:937次 2009/11/16 22:40) 是不是话赶话误会啦？不管咋样，猫头得道歉哈。-火凤凰 (308字节 阅读:1082次 2009/11/16 22:48) 天冷锅炉业事情多，猫头拿本本把业务记上点，谁家赶上了天寒地冻的肯定着急啊。 大晚上冒着冷修真很不容易，赶上谁家情况复杂了，下一家就得等。互相体谅吧。(空)-火凤凰 (阅读:623次 2009/11/16 22:54) 其实这件事情都发生了，何必不依不饶的呢！猫头肯定要道歉，但是这种天气晚上9点让人出去也不太现实啊。(空)-音乐骆驼 (阅读:762次 2009/11/16 22:51) 骆驼。你这个名字也挺好听的，咱单开个贴聊吧(空)-西松屋原单 (阅读:1111次 2009/11/16 22:54) 我把他逮上来(空)-沙漠catcat (阅读:587次 2009/11/16 22:56) 我说的上就是你哈，我和你家帅哥没啥好聊的(空)-西松屋原单 (阅读:1092次 2009/11/16 22:57) 什么呀！爬上来就看到这么一句！还要费劲的再爬下去！我容易么我！(空)-音乐骆驼 (阅读:678次 2009/11/16 22:59) 如果真的是答应了，再冷也应该去修，毕竟楼主家里已经冻了一天了，还在等“声誉好的”。忘记了，就先道歉，毕竟自己有错在先，还是做服务的。留住老客户可不容易，丢失掉却是转眼间的事。(空)-chary (阅读:703次 2009/11/16 23:29) 总体来说猫总人不错。最近太忙了吧(空)-坚硬的稀粥 (阅读:629次 2009/11/16 22:57) 当初租房子的时候，帮我看过2次锅炉呢。。。都是冬天，大晚上的。。。(空)-裸猿 (阅读:611次 2009/11/16 23:08) 体谅体谅吧 就他一个人。。。你也知道打冷天的。。既然信得着他就好好说。。。同意豆油说的做生意必须永远把客户当上帝但是客户要是永远把自己当上帝就不妥了。。。其实每个人都是每个人的客户。。。。-桃花猪 (7字节 阅读:926次 2009/11/16 22:58) 猫头肯定有猫头不对的地方，楼主也有气性大了点的地方。既然是社区网的老人了，谅解一下也不是很难吧！-蓝湄 (1260字节 阅读:1368次 2009/11/16 23:14) 说的中肯。佩服你码字的能力(空)-夜未央 (阅读:622次 2009/11/16 23:16) 这表情，这话说的，我心里咋就那么发毛涅？(空)-蓝湄 (阅读:584次 2009/11/16 23:36) (空)-夜未央 (阅读:475次 2009/11/16 23:40) 很不像道歉-懒懒的风 (209字节 阅读:49次 今天00:09)(空)-chary (阅读:590次 2009/11/17 11:48) 对，就是你这个意思，去不了早点跟人说一声，也方便别人换其他家，即使再有问题也不会跟自己有关系了。(空)-黑土0 (阅读:775次 2009/11/16 23:17) 你就别使劲掺和了。(空)-蓝湄 (阅读:418次 2009/11/16 23:34) 黑土是火上加油的哈1·(空)-豆油 (阅读:637次 2009/11/16 23:37) 就是，纯属火上加豆油的！(空)-蓝湄 (阅读:758次 2009/11/16 23:38) 就你是火上添油的，在九尾狐阿天前面的，你看看全是同情猫头的，也没有人想想楼主的难处。如果说要同情，我觉得首先是楼主需要同情，然后是猫头，还有我。(空)-黑土0 (阅读:666次 2009/11/16 23:41) 我没有想参合呀，就是同情人家一下，同时鞭策一下其他做生意的人而已，结果，你都看见了，这么多看热闹的，说胡话的都来了。(空)-黑土0 (阅读:690次 2009/11/16 23:38) 你一来就说了：商人还是商人-蓝湄 (192字节 阅读:702次 2009/11/16 23:41) 猫头的事他确实不知道，也不能怪他(空)-夜未央 (阅读:799次 2009/11/16 23:43) “这个网里有很多人就是打着做生意的目的在这里混的” 难道有错吗？又没有说他是这样的，难道在这里混的人抱这个目的的少吗？(空)-黑土0 (阅读:696次 2009/11/16 23:45) 谁也别说谁，自己做好自己份内的事就成，什么同情啊，鞭策啊的都是瞎掰(空)-夜未央 (阅读:1182次 2009/11/16 23:42) 至少我这么做了。-黑土0 (96字节 阅读:667次 2009/11/16 23:49) 哦，原来这也算，晓得了(空)-夜未央 (阅读:563次 2009/11/16 23:51) 同意这个观点(空)-罗克 (阅读:531次 2009/11/16 23:59) 顶这个。。(空)-奥丽弗 (阅读:705次 2009/11/17 00:06) 很不像道歉-懒懒的风 (209字节 阅读:1079次 2009/11/17 00:09) 就是看了你的这个帖子气不过，特意爬上来，有你这么跟人道歉的么，纯粹瞎掺和，偏袒猫头也偏袒的太明显了吧。-刑警803 (262字节 阅读:833次 2009/11/17 12:59) 气不过就气不过吧！不舒服就不舒服！我发贴本来也没想让谁舒服！吼吼(空)-蓝湄 (阅读:588次 2009/11/17 13:01) 你不会是跟猫头有仇，故意黑他的吧。吼吼(空)-刑警803 (阅读:504次 2009/11/17 13:16) 反对，将偏袒的观点隐藏在貌似不偏不倚的评论中-白露变为霜 (919字节 阅读:683次 2009/11/17 14:06) 分析的不错！！(空)-fantasyyang (阅读:425次 2009/11/17 17:55) 强烈的顶！(空)-冰壶 (阅读:461次 2009/11/23 13:06) 猫头大哥正在我家忙着清洗管道呢，辛苦啊!(空)-飞雪05 (阅读:568次 2009/11/19 10:58) 如楼主所说，肯定是猫头有问题啊，不为别的，就为楼主说的一句话：因为信任猫头，所以选择冻一天的话上，猫头也要好好处理好这个事情！-豆腐 (287字节 阅读:1170次 2009/11/16 23:17) 我觉得炸豆腐挺好吃(空)-夜未央 (阅读:883次 2009/11/16 23:19) 豆腐姐姐我们好想 你啊 豆油姐姐是好人 上次请我吃披萨呢(空)-扑哧猫 (阅读:754次 2009/11/16 23:21) 难道。。。难道变xing了？(空)-夜未央 (阅读:668次 2009/11/16 23:23) 一直都是姐姐(空)-扑哧猫 (阅读:500次 2009/11/16 23:23) 貌似是男人来的(空)-沙漠catcat (阅读:532次 2009/11/16 23:25) 你们误会了 我是男人(空)-扑哧猫 (阅读:443次 2009/11/16 23:27) 师妹，你又淘气了(空)-西松屋原单 (阅读:710次 2009/11/16 23:28) 师姐师傅呢？让咱们仇家傻了吧？我半年没见着了(空)-扑哧猫 (阅读:674次 2009/11/16 23:31) 师娘那啥……师傅那啥了……估计是凶多吉少……默哀三秒(空)-西松屋原单 (阅读:637次 2009/11/16 23:35) 和气和气-yaha123 (26字节 阅读:944次 2009/11/19 08:42) 我错了 哈哈哈~~送个电暖气道个歉哈~-豆油 (7字节 阅读:663次 2009/11/16 23:25) 你咋那么听豆腐滴捏(空)-扑哧猫 (阅读:532次 2009/11/16 23:28) 问题出现了~发牢骚有啥用啊~解决问题是正道~·(空)-豆油 (阅读:674次 2009/11/16 23:30) 支持。我现在有点担心，猫头同学这么长时间不出现......(空)-海冬青 (阅读:612次 2009/11/17 14:04) 消消气，泥人也有个土性儿呢，可能有误会，都互相谅解一下！-大猫子0713 (7字节 阅读:1110次 2009/11/16 23:30) 这点了，LZ也闷的蜜了，毕竟有小孩子，没暖气就早钻被窝吧(空)-夜未央 (阅读:652次 2009/11/16 23:33) 才看到，都是云趣园的。赶紧把空调暖风打开吧，如果还不够暖和，我家里还有个电暖气可以先借给你用，别把老人孩子冻着了！-chary (38字节 阅读:1167次 2009/11/16 23:42) 呵呵，热心人！-大猫子0713 (7字节 阅读:1030次 2009/11/16 23:44) 发完才看见上面豆油大锅早就热心过了，估计楼主还没看见，或者正在联系AO.Smith的连夜抢修没功夫上网吧。再多等会儿，这大冷的天儿。毕竟咱距离近些嘛(空)-chary (阅读:774次 2009/11/16 23:53) 困得抗不住了，洗洗睡了。希望大家都生活在温暖的环境中，各位晚安！(空)-chary (阅读:922次 2009/11/17 00:14) 睡吧，谢了！-黑土0 (38字节 阅读:575次 2009/11/17 00:26) 理解万岁！都互相理解一点，事情就会变简单了-人可本人 (871字节 阅读:815次 2009/11/16 23:50) 好像修取暖设施的人都很牛，我们家的太阳花暖气片也是，不热，电话了几次，就是不来，说话特冲，还让鱼妈妈爱咋地咋地，我们都很生气(空)-回龙观小鱼儿 (阅读:1901次 2009/11/17 00:10) 不能因为人家着急取暖就耍大牌啊，人家受冻，一定会很着急，语气就急些，既然做这个，是不是就多替人家着想呢，你回家，暖暖呵呵的睡了，那里受冻的一定是心急如焚啦(空)-回龙观小鱼儿 (阅读:769次 2009/11/17 00:12) 猫头耍大牌？不会！(空)-落花流水 (阅读:591次 2009/11/17 00:41) 再看遍，不是说猫头，是太阳花暖气吧？(空)-火凤凰 (阅读:529次 2009/11/17 00:45) 猫头这事有错，不过他不是你说的那种人啊-落花流水 (410字节 阅读:869次 2009/11/17 00:35) 你这个帖子-晒太阳的喵喵 (105字节 阅读:820次 2009/11/17 01:02) 我家最后不得已还是找的物业，猫头说他找不到我的电话，约了3、4次吧，都是干等不见人来，最后孩子冷没办法找物业给换的，抱怨有什么用呢(空)-小妞妞大怪兽 (阅读:789次 2009/11/17 08:26) 大家都说他人好，所以我也相信了，也许我是新人，也许我的影响力不够大，所以人家不放在眼里吧(空)-小妞妞大怪兽 (阅读:677次 2009/11/17 08:28) 老人就有优惠么？老人就说怎么着就怎么着么，太幼稚了！(空)-blueheir (阅读:602次 2009/11/17 08:35) 看了上面很多留言，很感慨。总体来说，猫头口碑还是不错的，让老P把猫头抓来，先给楼主道个歉，解释就不要了。(空)-老塔 (阅读:763次 2009/11/17 08:35) 昨晚发了言后直到这会才有时间上来，解释一下具体情况-楼兰 (1778字节 阅读:1847次 2009/11/17 11:29) 真崩溃，我怎么就管不住自己的嘴呢！还是忍不住要说-蓝湄 (370字节 阅读:1448次 2009/11/17 12:03) 看了你的帖子，俺被雷倒了。你说楼主为什么要等猫头来修呢？还不是因为对猫头的信任吗？但是，说好了去修，猫头给忘记了，能不生气吗？-chary (191字节 阅读:929次 2009/11/17 12:14) 我也忍不住再说你一句，不带这么偏袒的。难道你们都是老人就可以为所欲为么。-刑警803 (144字节 阅读:1036次 2009/11/17 13:05) 我并没有质疑猫头人品的想法-楼兰 (1281字节 阅读:1072次 2009/11/17 12:18) 既然已经这样了，就赶紧修好了了事，这事就翻片儿过去了吧。服务行业的商家：闻者足戒，诚信为本。(空)-chary (阅读:985次 2009/11/17 12:28) 既然都是老猪，更应该互相谅解的。既然知道猫头的情况，为什么还强求他那么冷夜晚去你家服务呢？再说“客观”，猫头究竟发的什么脾气呢？就是说了那句“那你找史密斯吧”？(空)-蓝湄 (阅读:697次 2009/11/17 12:49) 猫头又不是AO.Smith的特约服务站，楼主哪里“强求”他晚上去修了啊？猫头既然答应了，就应该去；如果嫌冷，直接拒绝不就结了？你的几句反问，维护不了猫头在这件事情上的失误。生意太火，忙忘了吧？希望猫头的身体抗..(空)-chary (阅读:1063次 2009/11/17 12:56) 还有最忍着不想说的一句，可能很得罪你：你找猫头不找史密斯，好听的说法是信任猫头，私下的说法难道不可以是怕被黑、想省钱么？如果你不找猫头，谁的损失比较大呢？为什么把自己打扮成猫头的救世主呢？(空)-蓝湄 (阅读:698次 2009/11/17 12:51) 完了，我深深忏悔自己的管不住嘴。好吧，最后说一句：如果晚上7点多报修，史密斯会上门么？？？你选择猫头的最根本的理由并不是信任，而是迫不得已，因为你自己也说了白天要上班没法修。(空)-蓝湄 (阅读:990次 2009/11/17 12:54) 我鄙视你！(空)-chary (阅读:492次 2009/11/17 12:58) 我看你真是误会了-楼兰 (1273字节 阅读:845次 2009/11/17 13:17) 强烈鄙视你(空)-摩尔 (阅读:426次 2009/11/17 15:56) 好好看看帖子再说话吧，理解的有偏差。人啊，总是愿意相信自己所相信的事。(空)-fantasyyang (阅读:760次 2009/11/17 18:09) 得，开始胡搅蛮缠了-白露变为霜 (838字节 阅读:631次 2009/11/17 19:13) 看到这儿就明白了，但是楼主心火大，语气肯定不好，猫头估计也是累了一天了，听着对方语气不好就呛了一句，误会……-Beast (84字节 阅读:879次 2009/11/17 13:01) 水太深，飘过！(空)-lc0618 (阅读:489次 2009/11/17 16:52) 猫头至今未回应，楼主已经让史密斯修了，猫头错过了危机处理时间。 通过社区网可以建立口碑，也可以很快自毁口碑， 商家要自省啊(空)-wwwplay (阅读:636次 2009/11/17 11:40) 人手不够，可以雇个临时的来帮帮忙也可以啊(空)-宁北宝贝她老公 (阅读:557次 2009/11/17 11:55) 但是大家可以看到猫头有一个忠实的挡箭牌蓝什么啊。真是对这个人失望头顶了。还版主呢。(空)-刑警803 (阅读:594次 2009/11/17 13:08) 算了，本来看观网对猫头印象很好，现在也还觉得猫头肯定是不得已而违约，不过是话赶话赶到那儿了。反驳那蓝谁，也不是因为跟她有过节。-刑警803 (48字节 阅读:627次 2009/11/17 13:26) 猫头是靠自己劳动吃饭的，但如果顾客出言不逊的话，是不是有权利拒绝？我对言语过分的顾客一律说不做你生意，另找卖家吧。楼主是否客观的把当时你的语气和用词给大家说明白了？-西风大侠 (107字节 阅读:1073次 2009/11/17 13:47) 难道是猫总的炒作贴？过几天猫总再出来避谣，这下知名度大发了。(空)-文曲星 (阅读:432次 2009/11/17 11:57) 7点到9点半，这叫等一天啊。。。。-Rainey (221字节 阅读:739次 2009/11/17 12:09) 看贴不认真：楼主家锅炉早上就坏了，等到晚上7点多给猫头打的电话，这不叫一天吗？(空)-chary (阅读:624次 2009/11/17 12:17) 在楼主脑子里酝酿的一白天，也能算猫头账上啊？古龙小说看多了吧。-Rainey (125字节 阅读:716次 2009/11/17 12:29) 没你这么维护猫头的，呵呵。猫头自己答应9点多去修的，自己忘记了（似乎当时就在云一）。另外，做维修服务行业的，有故障就得去“折腾”，没事找你干吗啊？去不了早说啊，对不？(空)-chary (阅读:544次 2009/11/17 12:45) 不说了，收信使。-Rainey (87字节 阅读:524次 2009/11/17 13:23) 就事论事而已，别激动。回信使了，呵呵(空)-chary (阅读:713次 2009/11/17 14:19) 真没想到混了这么多年的观网了，只是看从没发过热帖-楼兰 (843字节 阅读:822次 2009/11/17 12:44) 你的说明还是转跟主贴吧，别跟我们这些闲人的口水贴下边，大家看不见。呵呵(空)-chary (阅读:650次 2009/11/17 12:48) 群众都看在眼里了。安慰一下楼主。你可以选择不承诺，但承诺了的事就该去做到。做不到就该诚恳的说明，请求理解。-潮涨潮落 (30字节 阅读:1101次 2009/11/17 12:27) 站这队，不管什么原因，既然承诺了就得做到，如果实在做不到，道个歉是应该的吧。-刑警803 (435字节 阅读:844次 2009/11/17 13:14) 说的不错-crazyjiang (6字节 阅读:551次 2009/11/17 14:20) 听闻猫头出事了,没时间看正文,先顶,回头再看和评论(空)-大食懒 (阅读:583次 2009/11/17 12:28) 猫头被双规了！好像和某某女明星有关-blueheir (7字节 阅读:947次 2009/11/17 12:38) 整的猫头和文强似的。(空)-罗克 (阅读:790次 2009/11/17 12:52) 猫头我们也是不敢用了的，约了好多次，说来，让我们一家溜溜的等，最后不来连个电话都没有的，被逼到没时间等只有找物业了，找史密斯都没时间了(空)-小妞妞大怪兽 (阅读:1069次 2009/11/17 12:36) 想起这件事情就别扭，我还给我老公隆重推荐猫头，太失望了(空)-小妞妞大怪兽 (阅读:954次 2009/11/17 12:39) 其实，燃气壁挂炉维修很简单：稍微懂点机械和电气的人都能维修。我家依玛锅炉就是自己修的！(空)-tercel (阅读:1255次 2009/11/17 12:41) 会者不难，难者不会。各行各业都有分工各有专长，业主居民也不是全能人才，呵呵(空)-chary (阅读:877次 2009/11/17 12:51) 其实多上社区网上看看大家修锅炉的经验，小毛病自己修修就能好。-pearl2007 (153字节 阅读:700次 2009/11/17 13:03) 问问 猫头给大家修锅炉 收上门费吗(空)-大芒果 (阅读:724次 2009/11/17 12:51) 我信使给他，让他上门来给看看，他电话给我的支持，免费的。(空)-罗克 (阅读:580次 2009/11/17 12:54) 这年头还真是一张嘴两张皮啊，，，感叹一下。。(空)-老蒋 (阅读:807次 2009/11/17 12:52) 问问 猫头给大家修锅炉 收上门费吗-大芒果 (6字节 阅读:271次 2009/11/17 12:52) 问问 猫头给大家修锅炉 收上门费吗-大芒果 (6字节 阅读:606次 2009/11/17 12:53) 生意人(空)-回龙望月 (阅读:533次 2009/11/17 12:55) 问问 猫头给大家修锅炉 收上门费吗-大芒果 (6字节 阅读:288次 2009/11/17 12:55) 问问 猫头给大家修锅炉 收上门费吗-大芒果 (48字节 阅读:354次 2009/11/17 12:55) 别生气了，猫头真的身体不好，这阵子大概也忙坏了。月初我给他打电话，他答应第二天两三点钟来给我清洗地暖连带看看有点儿漏水的锅炉，结果他肯定给忘了，我等了一天，到现在也没来。我本来想找他老婆投诉他的，-风也落雪 (177字节 阅读:929次 2009/11/17 13:06) 参见楼主补充的经过详情：-Beast (388字节 阅读:964次 2009/11/17 13:07) 都在气头上，话说的肯定不那么理性。猫头大冷天在外边忙，还被人催，心情肯定不好，话说得也就直。遇到谁都会有这样时候的，楼主上来发脾气，大家理解她一下，缓和一下，就没大事了。(空)-sleepyxue (阅读:586次 2009/11/17 13:25) 没什么可说的，这里的商家太多。估计也是遇到他家有什么事了(空)-过客评论 (阅读:618次 2009/11/17 13:19) 好了，我真是没发过热帖，我也不知该跟在谁后面说了，在此一并总结吧-楼兰 (1545字节 阅读:1080次 2009/11/17 13:32) 没细看你的贴子,请问:到底是等了一天还两小时?(空)-平治 (阅读:437次 2009/11/17 13:41) 大家都别较真了好不好？？安慰一下楼主，体谅一下猫头，完了！(空)-sleepyxue (阅读:869次 2009/11/17 13:48) 这次说的很清楚了，谁对谁错只要心眼不是偏到胳肢窝的人应该都没有啥异议。在商言商，私下里再怎么好，商场上也是要讲信用的。(空)-atulip (阅读:885次 2009/11/17 14:13) 那天约了猫头修锅炉，我是当天的最后一家，很晚了，我不忍心让他过来了，结果-回龙包子 (875字节 阅读:1108次 2009/11/17 13:39) 给猫头提个醒吧-如河 (697字节 阅读:859次 2009/11/17 13:41) 报复心太强了！-maji (290字节 阅读:867次 2009/11/17 14:04) 只能说好的，不能说不好的！-sleepyxue (519字节 阅读:787次 2009/11/17 14:11) 在你看来是小事，阁你身上试试，看还是不是小事了。做人得公道！(空)-fantasyyang (阅读:556次 2009/11/17 18:04) 真没想到一个牢骚帖子会惹来这么大的争议-楼兰 (1908字节 阅读:1092次 2009/11/17 14:10) 这事可不能算了！！！！！！！！！-可乐鸡翅 (92字节 阅读:757次 2009/11/17 14:19) 只看热闹不说话~~~(空)-家在黑龙江 (阅读:6次 今天14:33)(空)-笑看人生77 (阅读:469次 2009/11/17 17:00) 过去就算了(空)-8850 (阅读:403次 2009/11/17 17:03) 大家总是愿意相信自己所相信的事！我觉得无需替猫头解释，错了改，完了。(空)-fantasyyang (阅读:640次 2009/11/17 17:46) 只看热闹不说话~~~(空)-家在黑龙江 (阅读:721次 2009/11/17 14:33) 路过。猫头一个人也挺不容易的，而且观里都是板楼，爬上爬下很累的，建议猫头招点伙计来，这样就没那么累了(空)-萱儿妈妈 (阅读:611次 2009/11/17 16:13) 这么冷得天气，谁冻一天心情都好不了，同情，尤其是小孩子，可还是觉得猫头有什么难言之处吧-天气不错哦 (60字节 阅读:621次 2009/11/17 16:16) 别，他一个人不好，不代表大家都不好。(空)-幽幽梦 (阅读:595次 2009/11/17 16:19) 飘....飘....飘...(空)-猪猫猫 (阅读:494次 2009/11/17 16:41) 安慰一下可楼主。其实你不必太生气，观网上的商家也是普通人，不会比正常的商家好太多。刚在观网上混的时候，一定会很努力的维系一些客户和朋友；但是一个人的精力是有限的，随着客户的增加，服务一定是跟不上了。这..-红明 (482字节 阅读:1127次 2009/11/17 16:49) 问题解决了就好，楼主也别生气了。(空)-kean_wang (阅读:457次 2009/11/17 17:05) [em0-1大家别再跟帖了，尤其是替猫头解释的，其实是你们越解释越不对。。。错了就错了，改就是了，，，死搅蛮缠干嘛！！！！！！！-我才是空悟 (214字节 阅读:595次 2009/11/17 17:20) 打住！(空)-我才是空悟 (阅读:569次 2009/11/17 17:21) 店小生意多,难免出披露!-龙跃北京土著 (110字节 阅读:496次 2009/11/17 17:24) 怎么还在解释这个事情啊，空悟的话多对啊，想帮助猫头解释的，是帮忙呢还是害了猫头啊！-豆腐 (205字节 阅读:607次 2009/11/17 18:11) 猫头还是不错，人都忙的时候，失误也有，都相互理解一下(空)-土豆·域名·空间·网站·邮箱 (阅读:546次 2009/11/18 16:00) ！！现在回复还赶趟吗？我们上上周约贝雷塔的维修，说下班了，问-大千 (268字节 阅读:738次 2009/11/17 19:36) sssss(空)-哇哇 (阅读:550次 2009/11/17 19:54) 楼主要是愿意找史密斯的话去去吧。到时候几十块钱的毛病要花上千的时候你就觉得猫头好了-sky1983 (405字节 阅读:587次 2009/11/17 20:38) 又一个不辩是非又不仔细看帖的人来了，再告诉你一次-楼兰 (354字节 阅读:632次 2009/11/17 20:46) 有点意思，早上打电话，中午到，那就是有良心好商家，夜里7点打电话，9点半没到，那就该骂。赞一个。(空)-Rainey (阅读:264次 2009/11/17 20:57) 我觉得不辩是非这话太重了-馈季 (63字节 阅读:613次 2009/11/17 21:35) 社区网本来就是大家说话交流沟通的地方，楼主也是说说事实，大冷天的完全可以理解。(空)-注册个账户上上社区网 (阅读:866次 2009/11/17 21:26) 店小生意多,难免出披露!-龙跃北京土著 (110字节 阅读:44次 今天17:24) ，，我非常信任猫头同志！去年冬天最冷的那一天晚上来帮我修好锅炉！而且是我坚持才给了他那么一点点辛苦费！(空)-快乐者 (阅读:613次 2009/11/17 21:30) 回完最后这个帖子我就不再回了，昨晚只是上来发个牢骚而已，并没有质疑猫头的为人-楼兰 (522字节 阅读:672次 2009/11/17 21:50) 都是社区网的老人了，呵呵，大家都不容易。采访过猫头两次，也是在他忙里抽闲的时候简单说上几句。确实很忙，相互体谅吧。猫头也要赶紧去修哈！(空)-龙跃小新 (阅读:598次 2009/11/17 21:40) 我曾经买过天天在网上秀手工的大红人的布贴.回家一查啊,她那里卖的所谓甩货的次品,比淘宝上正品,贵了几倍呢!-橙色的橙 (873字节 阅读:1366次 2009/11/17 21:47) 你要是单开一贴，估计能被讨伐死，反正名人也有好坏之分，自己擦亮眼睛，只与合适的人打交道就可以了，(空)-漫天飘舞 (阅读:744次 2009/11/18 18:20) 近五千人关注了猫头事件，以后会更忙了。(空)-文曲星 (阅读:501次 2009/11/17 22:57) 忙点好(空)-lehuo (阅读:446次 2009/11/23 18:51) 你们知道猫头为什么不露面？挣钱去了呀！这是硬道理！！(空)-灳屸卝 (阅读:595次 2009/11/18 18:42) dingding(空)-wy036093 (阅读:463次 2009/11/18 20:17) 看完了，不知道说什么好(空)-loutus333 (阅读:462次 2009/11/19 10:38) 看完了，不知道说什么好(空)-loutus333 (阅读:426次 2009/11/19 10:40) 看完了，不知道说什么好-loutus333 (33字节 阅读:468次 2009/11/19 10:40) 所以说话的时候要给自己留有余地，比如说你八点五十再跟我联系一下，看看是否能排开之类的。别把自己压死了(空)-titan1860 (阅读:809次 2009/11/19 13:09) 有时间看看啊(空)-针灸减肥好 (阅读:259次 2009/11/19 19:15) 顶(空)-王小维 (阅读:415次 2009/11/20 21:22) eeeee(空)-3candice (阅读:546次 2009/11/23 12:50) 嘿嘿(空)-我的小屋 (阅读:479次 2009/11/23 23:58)

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