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ICBC工行真是名副其实的爱存不存
我平时从来不用工行，一直用招行。
国外的表姐要网购，要用我名字开个卡，招行已经用了，只好用工行的开了个户，买了个U盾。
问题就开始了。表姐从瑞士往卡里打来瑞郎，我要换成人民币，网银里找了一圈儿，没法换。打客服，告知网银换不了。我说那就找个就近网点办了得了，又被告知，不是每个网点都能办。一打听，最近的在小营。唉，只好趁周末去一趟。工行的排队早出名儿了，于是去之前借了个金卡，想省省时间。
到了大堂说我是金卡客户，要结汇。告诉我取号吧。于是取了个理财金的号，前边7个人，一看比大堂里乌泱泱的等候人群，暗自窃喜了一下。到金卡等候区，一看，叫号机屏幕只设在大众区，看不到当前是几号，就竖着耳朵听吧。这一通等待，半天一个人都没办完，两个窗口，一个写着暂停服务，另一个半天不动。看里边小姑娘聊天嬉笑，也没人去打开那个窗口说招呼招呼客户，人肯德基麦当劳售货员都知道自己这队没人排队，要招呼别的队里的人来买。
我急性子，等得实在受不了了我就过去敲玻璃，说你们这儿的人呢？里边儿答，一会儿就来。
我说你们这大上班的时间挂个暂停受理，是不是下班才开啊？一会儿是多会儿？我都来20分钟了，这么多人就开一个窗口....
我一嚷嚷，周围人都跟着抱怨起来。过了会儿，来了个小姑娘，磨磨唧唧的坐到位置上，摆弄那些章，那速度跟我奶奶差不多，终于开了窗口。
唉，好容易轮到我了，告诉我，外汇这儿结不了，要去重新领个外汇号，到1号窗口。
给我气的，这半天队合计白排了。
到大堂去领号，还好外汇人少，前边就1个人，要不我立刻得跟他们急。
外汇窗口也是其慢无比，期间无聊，就看着他们工作，里边小姑娘小伙子嘻嘻哈哈的，一会儿来个外卖，还给里边送饮料。等着呢，就听见金卡窗口吵起来了，一女的特激动，排了半天队，让人跳号跳过去了，白排了。给气的够呛，我特理解，那队排的堵心，金卡待遇可真是不咋地，叫号没有文字显示器，全屏耳朵。这要赶上个聋哑人客户，还不得等一天。（公司正做手语项目，我对这比较敏感）
我终于办完了结汇，在那个女客户的争吵中离开了恐怖的工行。
ICBC爱存不存，真是你爱存不存
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2010-03-14 21:59:00
