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参考下
无意当中弄脏了宾馆的床单，在退房的时候，宾馆要求消费者王女士赔偿400元，消费者对此说不，在她看来，宾馆在借赔偿“狮子大开口”。
/来自中华网社区 club.china.com/
弄脏床单竟要赔400元
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来南京旅游的王女士在该市的一家宾馆退房时，宾馆服务员告诉她，她所入住的客房中，一条床单被她弄脏了，而根据宾馆的判断，这条床单已经洗不干净了，需要赔偿。而让王女士难以接受的是，宾馆对床单开出的赔偿价格是400元！
“这究竟是哪条规定呀，一条床单就算是新的，也不要400元呀？”王女士提出质疑，而宾馆大堂的服务员则不紧不慢地从抽屉里，将一本写有“宾馆物品理赔单”的本子，递给王女士，只见在“品名”一栏的下方写着“床单”，而与之对应的价格为400元。一旁的服务员补充说，其实这份“理赔单”，每个客房内都有，这就是他们宾馆的规定，客人损坏了，就必须按价赔偿。
面对宾馆服务员言之凿凿的理赔要求，王女士直言，她觉得自己损坏了宾馆的东西，进行赔偿是应该的，但这赔偿的金额也不能是“狮子大张口”乱开价呀。王女士告诉记者，其实宾馆所谓价值400元的床单，就是最普通的那种白色床单，根据她的经验，最多也就值100元，而且这床单也不是新的，根本就不值理赔单上的价格。
王女士不愿让步，而宾馆则执意要求她照价赔偿，就这样双方拨打了12315投诉电话，最终南京市消费者协会的工作人员进行了调解，结果是，王女士支付了100元的赔偿费用。
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2010-08-14 22:02:05
