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格力空调维修乱收费事件解决如下：今年头一次开空调，我调的23度，过了一会觉得降温很慢就打电话给售后，很快就来了一个维修人员，
他把温度调到16度，很快就降下了下来，但他说室外机要清洗,但要收费，我的空调是去年5月3号买的，当时也没多想，就问他怎么收费？他说外机请洗80，内机也是80元，如果不要收据50元。还说自己不能清洗，会弄坏主板，那样的话售后不负责维修，只好让他清洗了。家里三台空调均是格力的，我还帮着清洗，看到维修人员只是往机箱外的网上洒了一点清洗液，再用清水冲一下，后来让他清洗柜式空调时，他大概实在不好意思了，就说不脏不用清洗了，这样他清洗了一下卧室空调和书房空调的外机，加上客厅空调的外机，按内外机分开计算，总共收了320元。等他走后，我上网问了大家一下，这才发觉上当了！可以肯定地是，维修人员就是格力售后的！
再打格力售后服务电话，差点气晕了！格力售后说他们每年3月、11月两次上门免费清洗空调，可我家买了三台格力空调，从来没有人告诉我们可以免费清洗！！而且我发现，我家空调根本没有和坏，只是温度调得高的原因降温慢！后来打电话投诉，格力售后人员一次次跟我矫情，一怒之下我告诉那个网点的人，让他们赶快把我的钱送回来，否则我上网投诉格力空调。很快那个维修人员就把钱送回来了，但很不高兴，说他提前跟我说了可以不清洗的。把我给气的，拿着钱就回家了。可是后来想了想，维修人员是不诚实，但大热天也不容易，确实也清洗了空调，再说没有诚信也不能怨某个人，这是当今中国社会的通病，就像网上说的那样，当 今中国是“易粪而食”。所以，我又打电话给那个年轻人，给了他100元清洗费，并告诉他以后不要这样骗人，要靠劳动挣钱，他承认多收了钱。此事就算了结了。
不知道我这样做是否很迂腐？？欢迎拍砖！
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2011-07-11 18:27:21
