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等 级:长老 |
经 验 值:493 |
魅 力 值:56 |
龙 币:2149 |
积 分:869.9 |
注册日期:2010-03-24 |
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美廉美主要的问题就是服务差,首先就是它的服务中心。
尤其是良庄的那家店。
服务中心据他们说是上一天休一天,因此,你要是赶上一邦老娘们当班的那天,要与服务中心打交道,你就得跟他们步步为营,免得让他们拒绝了你的合理诉求。
2010年我退过一包帮宝适的尿片,幸运的是我没赶上那邦老娘们当班,但接待我的当班的年轻人也是属于遵从“钞票许进不许出”原则的。我是买了后第二天去退的,包装完好而且销售凭证齐全,那也是被当面拒绝。我当时就说了一句话,看来还是年轻的识相,唠叨了几句就给退了。当时我说,你就退了吧,如果你不退,我肯定是要走投诉程序的,我会先找到回龙观工商所,其后他们肯定会找到你们店里,你们店长是不会为了这破尿片给自己找麻烦的,他还是会让你办退货的,而且还会骂你给他找麻烦,为一包破尿片还得给工商所搭人情;不退的话,也不会多给你一分钱,你跟我吵架论理还得生气上火,再把你气病了……
只是当时我是用美廉美卡购买的,要退也只能退购物券,当时他们没有了,让我第二天去取,我同意了。第二天,就是那邦老娘们当班了,一个面相很凶很黑黄的老娘们无耐地把券递给了我,同时说,下回可不给退了。我接过券说,这回给退了就行了。
正当时,有位戴眼镜的老婆婆来到服务台前,说要退一袋化梅,她看错价格了,那老娘们用手指着服务中心墙上的KT板冷冷地说,食品不给退。老婆婆无声地走开了。我说了一句,那在食品货架旁边或在价签旁边怎么不写上,谨慎挑选,售出不退的字样?说完我转身就走了。
此后我再也没进过一次美廉美。有美通卡时,我也只去物美。 (此文由艇长在2012-02-20 14:39:51编辑过)
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-- 拿年薪的是金领,拿月薪的是打工的,拿日薪的是小贩;
会买的是徒弟,会卖的是师傅,会空仓的是祖师爷;
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