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heizi123
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好人一定要表扬,不好的就一定要曝光
严重表扬一下观里猫头采暖店店主,20块钱解决我家的锅炉问题。

是这么回事,我家锅炉用的好好的打不着火了,是庆东的。电话里问庆东售后,人家说:可以免费上门检测,换件收费。

呵呵,很好啊,锅炉有问题了,当然得找售后先看看啦,那就找售后上来免费检测一下呗。

说实话,上门速度是够快,然后检测了说是微电脑控制的一个东东有问题,得换,进口的,1250,要是以旧换新900元,天哪,真贵,当时心想这也忒贵了,再找懂的人看看吧,要真是坏了,得花这么多钱,也得考虑一下值不值当换一个,于是就让检测人员先回去吧,我们再考虑一下。嘿嘿,人家要30元的上门检测费,奇怪了,之前电话说免费上门检测的,换件才收费,现在又收费?人家说:检测没问题,不收费,检查出问题了换件也不收费,检查出问题了不换件就得收费,以后换的时候可以减掉。这叫什么道理啊,钱倒是不多,但是这之前都是问过的,也没这么说啊,再者说了,我也得考虑一下要不要换呀,你说有问题了,我也得再确认一下呀。

后来就给他们客服电话,更别提了,我终于体会到被气到高血压的感觉了,“件坏了就要换的呀......废什么话呀,换就换,不换就不换”,可真行,消费者连选择的权利都没有了。

上观网上来本来想查查看有没锅炉有这种问题的,嘿嘿,还真好,看到大家都在推荐猫头采暖店老板,于是乎怯怯地跟老板联系了一下,虽然老板家店里没有这样的配件,老板还是很热情,分析问题所在,教你怎么去简单判断一下,真的,让你觉得就是在为我们解决问题,而不是像“庆东售后”,真的。。。 经过来来回回地沟通,最后确定是个什么电熔的东东有问题了,虽然没有原配,老板还很热情地教会我们怎么改一下,就能用,20块钱就,真的,那叫个感动!20块钱搞定的事情,那庆东售后让我们换1250的配件,天哪,这叫什么世道,是不是想赚钱想疯了,赚钱可以,取之有道啊。

建议大家像真要遇到这种电器啊、软件啊等等售后问题时,不懂没关系,多问问,多咨询咨询,对比对比就能看出漏洞,在这儿“严重”表扬一下猫头采暖店店主,谢谢啦。

『声明:以上内容为本站网友《heizi123》原创,转载需征得原作者同意并注明转载自www.hlgnet.com』
2012-10-24 13:40:55   此文章已经被查看6223次   
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