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赶员工下班的日本企业家:五十岚健治
二十世纪初,在东京都“白洋舍”连锁洗衣店总部门口,下班时刻,有人会看见一位老先生,头上缠着毛巾,手上拿着扫把。口中会嚷嚷着说:”下班时间到囉!赶快回家去!”

   有些员工对他打躬作揖地说:“社长!对不起,再给我五分钟,我就会马上做完了!”“不行!”老先生嚷着说:“赶快回家去!你们的太太和孩子等着你们呢!每天都要赶快做完你们的工作,准时回家去!”

   这位老先生是谁?他就是日本最大的连锁洗衣店“白洋舍”的创办人──五十岚健治(1877-1972)。

   日本企业家一向以工作勤奋出名,超时工作更是家常便饭。但是这位企业家却坚持要员工准时下班,甚至亲自要把他们全部扫地出门!难怪在一本介绍日本成功企业家的书中,写到五十岚健治时,感慨地说:“这是一位作风最独特的日本企业家了!”

   五十岚健治的独特经营方式与理念,与他的信仰有关。他是日本极少数的基督徒企业家,因而从创业到为人处世,处处都显示出与众不同的风格与气质。

   他出生于新泻县,因父母离婚,被五十岚家族收养。16岁时离家出走;日俄战争期间,被征召去韩国作苦役。后来因为将被送去西伯利亚,于是他逃亡,来到北海道的小樽市。在彷徨无定,准备自杀时,被一位有爱心的基督徒中岛佐一郎带到家中,听到了福音;于是五十岚健治在19岁时受洗,成为基督徒。

   后来他回到东京,加入一间普利茅斯弟兄会1  的教会,成为一位非常虔诚的信徒。经过广濑商会的创办人广濑太次郎之引介,他进入三越百货公司服务十年。在日本终身雇用的制度下,他应该一生都会待在三越。但是由于百货公司星期日要照常营业,就使得虔诚的五十岚健治感到很为难。最后他决定自行创业。

   日本终身雇用的制度,是封建社会中武士和家臣对主人的忠心不二精神,巧妙地转移到工业社会的企业去的。在一百年前,企业员工要背弃自己的东家去自行创业,需要极大的勇气。

   1906年,也就是他29岁生日的那一天,五十岚健治在东京的日本桥创立了“白洋舍”洗衣店。他选择这行业的原因,也非常独特,以「四不二要」为原则:

1.不妨碍星期日到教堂作礼拜;
2.不与老东家(三越百货)的经营造成竞争或抵触;
3.不需要庞大资金;
4.不需要花言巧语、讨价还价,和投机取巧;
5.要以三越做主顾,并能与三越经常保持来往;
6.要对人有利而无害。

   洗衣店一向被看为是污秽低贱的行业,是被人所轻视的。但是他却说:

像我这种既无学问,又无才干的人,在人人都想干的行业里,是很难出人头地的。我就想到,与其从事人人喜欢做的行业,倒不如拣个冷门的事业来干干看。

爱心加上智慧

   仅仅一年功夫,五十岚健治就得到了日本第一项干洗的专利技术,并成为日本现代洗衣业的鼻祖。他将新颖的经营理念,以及自动化洗衣过程,引入了洗衣业。白洋舍拥有许多自动洗衣机和清洁剂的世界专利,将过去洗衣业低贱、辛苦的形像完全改观。他的洗衣店以价格公道、服务优良称着,所以发展非常迅速。

   五十岚健治有一个创举,就是大量使用残障人员。他倒不是想利用他们作廉价劳工,相反的,他采用同工同酬的做法。这使当时失业率极高、几乎不可能找到工作的残障人员家庭,为之感激零涕。

   他不只有爱心,更是知人善任。他将聋子派到锅炉房,因吵杂的机器声不会伤害他们;他将腿部残障的人安排在烫衣部,可以坐着工作,且用自动输送带将烫好的衣服送走;他用哑巴去送货,免得在礼节周到的日本,花太多时间与客户寒喧。据称他的员工之中,残障人士曾高达三分之一。

   同时,他非常重视员工的家庭生活与福利,所以他才会有“赶员工准时下班”的创举。他认为,每个人都应该将家庭与事业并重,绝不可为了事业牺牲家庭生活。若有员工乱搞婚外情,他会毫不犹豫地将他开除。白洋舍员工当中,基督徒比例不小,整个公司像个大家庭。员工家属都会叮咛,不能辜负老东家的好意。所以,他的公司向心力极高、忠心耿耿,也不断开创出更好的业绩来。

   据说有一次,五十岚健治去夏威夷旅游,日裔美籍州长问他,为什么不在夏威夷开设分店?他说他人手不足、资金不足。这位州长以前去日本访问时,就对白洋舍的服务赞不绝口,因此,他一直想游说五十岚健治在夏威夷开一家分店,最后提出了免费提供土地、减免税收等等优厚条件,五十岚健治才“勉为其难”地开了美国第一家分店。

   目前白洋舍在日本有上千家分店,员工总数超过2500人,营业额达六亿美元以上。香港的白洋舍是1965年与恒隆银行合资成立的,目前有三十多家分店。此外,在中国及其它地区,也都有白洋舍的分店。

信仰的传与承

   1941年二次大战期间,五十岚健治64岁时引退,辞去社长职务,开始专心传教和布道的工作。

   他曾写了《诗篇之趣味》(1961年,同信社),及自传《基督信仰之个人体验》(1959)等书。他于1972年过世,高寿95岁,葬于东京多摩川工厂的灵园内。

鼓励了三浦绫子

  1956年五十岚健治到北海道时,曾探访了当时患肺结核的堀田绫子。她24岁时罹患此疾,当时还没有抗生素,这乃是不治之症。在万念俱灰的心情下,她曾几度尝试自杀。后来因着她英年早逝的基督徒男友前川正、基督徒企业家西村久藏,和她后来的丈夫三浦光世等三人之助,使她重获新生。因着他们的感召,她信主受洗。

   堀田绫子婚后改名三浦绫子,成为日本最有名的基督教作家,1964年曾以《冰点》一书得过朝日新闻社小说首奖。她一生共有八十多本着作,中文译本就有25本。(在台湾,以翻译三浦绫子的书而知名的翻译家朱佩兰,甚至因为她的信仰感召,也成为基督徒!)

   当五十岚健治首次带着秘书金子先生和白洋舍札幌分公司董事长见到三浦绫子时,他以为绫子大概活不久了。她要求他们唱一首圣诗。他们就合唱了那首著名的圣诗《耶稣,爱我灵的主》:

耶稣爱我灵的主,容我投入你怀中;
可畏暴雨夹狂风,波涛滚滚势汹涌。
恳求主将我隐藏,直到风静浪平稳;
使我安全无恐慌,至终接纳我灵魂。

   接着五十岚健治又为她讲了一段圣经的道理,并对她说:“感谢主!我们的神是专门替人家安排的神。无论是好的事、坏的事,神都替我们安排好了。有时神所安排的事情,在我们看来也许并不好,可是到头来总是好的。神既然替我们安排好了一切,再没有比这更值得感恩的了!”

   这一番话不但深深感动了三浦绫子,也使她得到力量去面对疾病。在三浦绫子受洗之后,除了她的丈夫三浦光世之外,五十岚健治可以说是对她帮助最大的人了。因此,三浦绫子后来不但成为五十岚健治的忘年之交,而且终身对他敬仰不已。五十岚健治过世之后十五年,三浦绫子为他写了一本传记,名为《在夕在朝》(新潮社文库,1987)。

受惠于克拉克博士

   值得注意的是,五十岚健治和三浦绫子都是在北海道信主的。在日本,北海道乃是基督教(新教)发展最活耀的地区,原因何在?说来很特别,是受一位基督徒教育家克拉克博士(William S. Clark, 1826-86)的影响。

   克拉克博士出生、成长于美国麻州(Massachusetts),是化学博士,又是植物学及动物学家,曾担任麻州农学院(现称为麻州大学)院长(1867-79)。1876年,他应日本明治天皇的邀请,在偏远的北海道设立了日本第一所现代化农学院,札幌农学院,即现在的北海道大学。他在北海道虽只待了八个月,却在科技及北海道的开拓方面,留下长远的影响及印象。因此在北海道各地,如北海道大学校园、札幌公园、羊之丘展望台,到处都可以看见他的铜像。

   克拉克博士是位虔诚的基督徒,他的岳父是最早到夏威夷的宣教士之一。他创立札幌农学院时,就将圣经列入伦理学课程之中,使所有学生都接触到基督教的伦理观。这在极力抵制外来宗教的日本,是一个突破性的进展。所以,当他于1877年离开时,就有31位学生归信基督教,而且签下“耶稣信徒公约”。到1882年,一个独立的札幌基督教会就成立了。后来在札幌农学院的校友中,出了许多位日本基督教最有名的领袖,例如内村鉴三(无教会主义之父),以及新渡户稻造(日本帝大校长)等人。

   他最有名的传奇故事,乃是当他返乡归国的那一天,札幌农学院全校师生送行到二十公里外,克拉克博士说完了告别词,最后大喊一声:“男儿们!当胸怀大志!”(Boys! Be ambitious!)。这句名言流传极广,也成为日本人对他的永恒回忆,并被铭刻于羊之丘展望台的克拉克博士铜像上。但是这句名言的典故,还有不同的版本。其中一个版本,据他的传记作家说,乃是“男儿们!当为主胸怀大志!”(Boys! Be ambitious for Christ!)。

   总之,克拉克博士在日本,特别是北海道,留下了宝贵的属灵遗产。而五十岚健治和三浦绫子等人,都是他多年后间接结出的果子!

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God is love!
2013-11-26 22:55:16   此文章已经被查看705次   
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