《野猪乐园》显示文章详细内容: [展开] [回复] [网址] [举报] [屏蔽]
冷雨凄风
冷雨凄风目前处于离线状态
  查看冷雨凄风个人资料   给冷雨凄风发悄悄话   将冷雨凄风加入好友   搜索冷雨凄风所有发表过的文章   给冷雨凄风发送电子邮件      

70内地旅客霸机滞留续:港航空姐拟在香港回归日[b]罢讲普通话[/b]
非法“公投”还在继续,香港航空公司职员又忙着准备在7月1日举行罢讲普通话活动,虽然这一次是被内地游客“逼”的。
70多名内地旅客于上周五(20日),因不满香港航空公司班机延误“霸机”约18小时事件持续发酵。据香港《晴报》今日报道,港航职员发起“7月1日罢讲普通话”活动,以示不满。另外,港航涉事客机空姐在网上贴出图片,指有内地乘客擅自打开柜门“又食又拎”,更毁坏了洗手间门。据悉,涉事港航航班已于21日下午从香港起飞,港航方面最终道歉,并赔偿每人港币800元。
涉事飞机航班是香港航空HX234次航班,本应由20日晚21时出发从香港飞往上海浦东机场。但据航空公司表示,航班延误是受到上海天气及航空管制影响,飞机晚点超过16个小时。
机上乘客花先生透露,飞机晚点后,[b]从20日晚21时至次日凌晨1时,机上乘客都表现很配合。但随着晚点持续,航空公司却在并未提供任何餐饮和住宿安排,机组人员还关闭了飞机上的空调,引发乘客不满。[/b]直到21日天亮后,航空公司派出航空公司代表与乘客谈判,要求乘客接受200港元赔偿金,并下机接受新航班安排。但航空公司代表没有就飞机延误和服务不周致歉,乘客拒绝航空公司提出的条件,也拒绝下机。
针对内地旅客投诉遭航空公司“断水断粮断冷气”,港航昨日发表声明回应,强调机舱启动了空调系统,也向旅客提供了食物和水。
港航声明称,因为航班延误,当时安排乘客落机等候,并派发早餐及午餐券,但有部分乘客不满安排,拒绝落机。根据相关条例,机长及机场警方均已向机上乘客发出警告信,但他们仍拒绝下机,而公司提供了水及冷气,至全部乘客落机为止。
根据中国民航局规定,如果由于不可抗拒原因(如航空管制、天气原因等)导致延误,按规定不予赔偿。为此,港航赔偿内地旅客的做法引起港航职员不满。“有员工在专页发起,于7月1日罢讲普通话以示不满,仅两小时内便吸引逾千人赞好”,《晴报》报道称,有声称负责该航班的空姐,在个人Instagram上批评该批旅客“反转客机”。除了当天的机组人员,其余港航员工亦对事件感到愤怒。
该报道称,空姐Apple(化名)接受访问时称:“大家很生气,觉得delay不是我们造成的,根本不应该赔钱。”在港航的“脸书”专页上,数十人留言批评公司处理手法,直指赔钱是助长歪风,“不只亏了钱,还亏了骨气,亏了尊严”。
《东方早报》记者致电香港航空企业传讯部了解相关事实。该部门工作人员称,“公司不会发这样的消息”,他们要对信息进行确认,“我们暂时对网上事情没有回复”。对于有港航空姐指摘机上内地乘客擅自打开柜门“又食又拎”,还“整烂厕所门”,该部门工作人员表示“要等到确认后才能给回复”。
香港航空发言人表示不评论网上流传的消息,对于有关航班有否设施受损,需要进一步调查及等候报告,暂未有数据提供。
公开资料显示,香港航空公司隶属海航集团旗下。6月21日,人民网最先发表《70多名内地游客滞留香港机场,没吃没喝16小时》一文。
2014-06-24 15:18:27   此文章已经被查看521次   
 相关文章: [回复]  [顶端] 



  您必须登录论坛才可以发表文章:
 
用户名:   密码:   记住密码:    (忘记密码 注册




版权所有 回龙观社区网 经营许可证编号:京B2-20201639 昌公网安备1101140035号

举报电话:010-86468600-5 举报邮箱: