之后一个月才告诉我是因为他们工作疏忽没发货，给我退款。

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xiaoshali1999

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之后一个月才告诉我是因为他们工作疏忽没发货，给我退款。

9月19日一早我再打电话给客服，说都一个月了，这还没收到，客服还是说货在过海关，我说直接退货取消订单，他们又说不行，海外订单下了没有质量原因不能取消的。
刚开始我心想无所谓了，这也就400元，为这个浪费时间打电话不值得。以后不在这个网站买就行了。但唯品说海外订单下了就不能退，我觉得这个有点霸王条款，而且明明是他们耽误发货了。
于是我就在网上查怎么投诉唯品会，查了半天，晚上投诉的人倒是不少，但都说根本没有部门对此监管，各部门都是互相推诿。
后来我又打客服一个电话，他们终于承认说货压根没发就，然后在不到10分钟的时间就给我返还了货款。根本对顾客没有抱歉一说。
现在网上市场太乱了，根本没人监督。
(此文由xiaoshali1999在2014-09-23 12:05:03编辑过)

2014-09-23 12:00:57

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说说在第一次在唯品会上网购的经历，店大欺客，太气人了。-xiaoshali1999 (977字节阅读:265次跟贴:1 2014/09/23 11:59)

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