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这种情况下你会脱裤子吗?
我参加过各式各样的培训,可最让我难忘的,还是M公司的入职培训。
M公司(不要猜麦当劳),全球500强,在2003年在中国,组织了一场盛况空前的招聘。M公司的HR人力资源部门,将这个任务外包给了智联招聘,要求在全国范围内招聘120人,工作经验在3-6年之间,有过卓越的销售经历的人。简历的通过率为5000:1,初步面试人选为6:1,智联招聘也拿到了他们当年最大的一笔订单。
当时我刚毕业两年,还在国内的一家小公司打工,外资公司似乎还离我很远。
只是某一天无意中从客户嘴巴里听到了M公司,说M公司的待遇很高,福利丰厚等等,当时就有点动心了。
直到我真正看到M公司招聘广告时,小心脏砰砰直跳,我想,去试试吧,成不成就当锻炼一把了。
于是我精心的准备起来,更新简历、梳理以往的销售案例、也准备了一些英文的介绍,有备无患。
面试总共分两轮,第一轮是HR(人力资源部)面试,第二轮可能是M公司要提高效率,就把全球副总裁、销售总监、HR总监全部叫到一起,然后挨个的面试应聘者。
我因为一毕业就做销售工作,所以对面试过程中的业务问题轻松搞定,最后一个问题是全球副总裁提出来的,他是个香港人。
他的问题是:“请你用英文介绍下你的家庭。”
这下我慌了,我之前准备的英文介绍都是关于工作和学历方面的介绍,谁知道他对我家庭感兴趣啊!
我英文水平在工作后那几年丢的差不多了,临时编肯定编不出来了。我急中生智,索性告诉他,“我给您介绍一个全面的吧 。”
没想到这招真管用,这个副总裁说“OK,”于是我把之前背熟的英文段子在脑子里快速的组合了一下,然后“背”给大家听。背的时候我还刻意的加了“想”的过程以及配套的表情,而关于家庭的内容不超过一句话,也算没跑题吧。
最后效果还不错,面试结束了,HR的小姑娘带我离开会议室的时候,悄悄的告诉我:“你应该没问题”,我当时激动的真想亲她一口。
最后我终于居然如愿来到了M公司,地处北京CBD核心商务区,由一个中关村的小公司一下迈入了世界顶尖的大公司,我心里那个美啊!每天都憧憬着人生的康庄大道,想像着未来美好的生活。
可接下来的事却给我泼了盆凉水,让我美不起来。
HR后来打电话过来,先恭喜我顺利通过了面试,然后提供了对应的薪酬让我确认。
我在电话里听她报了一个薪酬的数字,我以为听错了,又让她报了一遍,她说的还是那个我不愿意接受的数字。
我问HR:“是美金吗?”
HR扑哧一乐:“是人民币”。
我心想:靠!这是国际大公司吗?怎么可能?
HR 看我有疑虑,解释道,我们是根据您在上家公司的薪水来评估的,这个数已经在你以前的基础上增加了20%了。
天啊,他们怎么会这样算薪水,这是我第一次跳槽,早知道我就把我原来的薪水写高点了。
没办法,已经走到这一步了,只能慢慢来了。
于是,我就这样带着遗憾踏进了M公司的大门。
M公司财大气粗,招聘到位以后,包下了北京的一家著名的度假山庄,开始了新员工为期三周的封闭培训,这也是我第一次经历这种形式的培训。
培训的前两周都是公司的文化及产品介绍,每天换不同部门的人来给我们讲,好似车轮战。通常上午是培训,下午是分小组讨论,然后还得考试。晚饭后继续讨论,讨论完写文案。
在这种填鸭的状态下,脑子都成了浆糊,到最后唯一能记住的也就是哪个女培训师最漂亮了。
这样熬到了第三周,培训的内容都结束了,公司组织了一个team building 集体活动。
活动的内容就是把大家集中到一个大厅里,分成4个小组,有男有女,利用自己身上一切可用的东西放在地上连接起来,从房间的一头开始,到达另一头就开始往回连,最终连接最长的小组获胜。
大家都觉得这个比培训有意思,人人都跃跃欲试,拿出身上所有的东西,手表、项链、外套、鞋带、皮带、眼镜、鞋、袜子,总之身上一切可以摘下来的东西都用上了,疯狂的摆起了长龙。
随着活动进行到高潮,伴随着主持人的鼓动,有的人开始把身上的钱掏出来,100块人民币全拿出来了,一张接一张,到最后也都不顾忌了,只要能帮助到自己的小组,零钱也都掏了出来,最后连1块钱都不留,全都拿出来增加长度。
主持人拿着话筒还在不断的刺激大家:“B组已经领先了,大家要想办法啊,不要落后啊!”
这句话像打了鸡血,D组的一个小姑娘直接把头发剪下来一撮,放在地上接着连,其他组的女的看到了,有的做绝望状,有的也开始行动,使劲镐头发,帮助自己的小组。
这时候背景音乐还在高亢的嘶喊着,每个人的都像打了兴奋剂,脸上都红扑扑的,几乎用光身上所有的东西。
变态主持人还在鼓动大家:“你们要想办法啊,考验你们的时候到了!”
这时一个男的喊了声:“豁出去了!”说完就开始脱裤子。当时很多男的已经把衣服奉献出去了,就剩裤子了。
旁边两个男的迅速过去把他按住了:“去你大爷的,你脱了让我们怎么办?”
可想而知,在那种情况下,如果有一个人脱了裤子,其他人一定要效仿,这种群体效应在那种环境下会被发挥到极致。
幸亏现场还有清醒的。
随着背景音乐的减弱,游戏进入了尾声,每个人都确认已经为自己的队伍,奉献了所有可以奉献的东西。
一声结束哨响,大家这才松了口气,开始穿袜子、系皮带,穿外套,现场一片狼藉。
每个人都惊讶于自己刚才那种忘我的境界,抹掉头上紧张的汗珠,笑呵呵的谈论着刚才发生的一切。
主持人这时候拿着话筒,走到了场地的中央,表情严肃的开始做总结:
“实际上刚才的活动考验的是大家几个方面的能力,
一、团队协作能力。
二、在压力状态下,思考问题、解决问题的能力。
三、你的底线在哪里?
在一个大公司,团队协作已经是常态,团队的力量能化解个人能力的缺陷;而压力状态下个人的表现也不一样,这个是可以通过训练提升的。
我们今天重点要说的就是第三点,你的底线在哪里?当我们回到工作岗位,会遇到有到各种问题,跟各类人打交道。在销售任务又无比巨大的今天,你是坚守底线,还是不断退守呢?你们职业生涯还很长。我们今天的活动,就是让大家好好思考一下,自己的底线是什么?”
现场所有的人都陷入了沉思,我估计拔头发的小姑娘和脱裤子的男生一定后悔死了。
是啊,我们的底线在哪里!
销售过程中,我们经常看到无底线的案例,在投标现场,有的厂商直接”脱了裤子”,报了一个“自残”的价格,而客户也许并不希望这种情况的发生。又或是有的销售,跟客户赤裸裸的许诺:项目成了给你留20%。
我相信这次培训,一定给这120个年轻人的心里,种下了一颗种子:中国的市场环境,变得越来越规范,我们要做有专业能力、有素养的销售人员,我们都有自己的底线!
培训结束了,这120个年轻人回到了各自的城市,开始了自己新的职业生涯。很多年过去了,有的还是我的同事,有的已经跳槽到别的公司,有的离开了这个行业。
但我深知,他们一定不会忘记那些片段,不会忘记,销售所持有的底线!
(此文由webmaster在2014-10-16 14:11:17编辑过)
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