从市自来水集团了解到，1月19日、20日，北京市自来水集团96116客服中心陆续接到多名市民来电，反映自家座机接到“停水通知”语音电话，市自来水集团提醒，如接到类似电话，不要轻信，也不要按语音提示继续往下操作，应立即挂断，拨打市自来水集团客服电话96116进行核实。

根据市自来水集团掌握的情况，电话范围涉及北京市西城区新街口、四根柏胡同、国英园小区、右安门华龙美钰小区以及大兴黄村和通州等地区。居民接到的语音电话中声称：您家中用水出现异常，将在数个小时内停水，如需咨询请按9，之后转为人工接听。再往后会诱导居民说一些消费情况、个人信息等内容。

记者了解到，去年也出现过类似情况，不仅是北京市，在四川成都市、山东烟台市等地区，都出现过此类“停水通知”新型电信诈骗手段。

据成都市公安局介绍，不法人员先用“强制停水”的说法引起市民恐慌，如果接到人工，对方就会按照事前编好的“剧本”，称当事人恶意欠水费，涉嫌非法卖水，并要求提供身份和手机电话，接着就会有人冒充办案民警，打到事主手机，称其身份泄露，被人用来非法卖水、用其身份开设银行卡洗钱犯罪等，要求事主把钱转入公安局的安全账户进行审查，从而达到骗取钱财的目的。

在此，北京市自来水集团提醒广大市民，谨防有人利用停水谣言实施电话诈骗。市民如接到类似来电，可立即挂断电话，并拨打市自来水集团96116客服电话进行核实。

据了解，为确保市民正常用水，自来水集团在实施计划停水前，一是提前在停水小区张贴公告;二是对于较大区域内的停水，通过新闻媒体和网络刊登停水公告。当停水影响较大时，会及时安排应急供水车保障供水。

自来水与人们的生活息息相关。个别人制造停水谣言，既可能造成市民财产损失，也会影响保障城市正常运行的供水企业公信力，甚至影响社会稳定。自来水集团提醒广大市民，如接到类似电话，不要轻信，也不要按语音提示继续往下操作，应拨打市自来水集团客服电话96116进行核实。

来源：法制晚报