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梦瑾
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部分同意你的观点哈!设计到版主由版主申请管理员或其他版主进行处理比较客观,比较对。但版主的作用不仅仅是处理纷争,更多的是活跃论坛,鼓励发帖人,加精,帮助和服务。所以规定版主可以参与讨论,但不得参与争论。

   回龙观社区网版主管理制度(第一版)

  版主作为一个网站的中坚力量,在本网站近12年的发展过程中作出了卓越的贡献,版主的辛勤付出,对网站的稳定和发展有着举足轻重的作用,在此,网站首先对各位版主表示衷心感谢!
  但随着网站的不断发展和规范化,由于没有统一的工作流程和标准,版主在具体执行时不太好把握轻重尺度等。同时,网站也未对版主进行考核,对于优秀版主没有奖励,对于各种原因没有管理作为的版主也没有任何处理,这不仅严重影响了版主的积极性,进而也影响了网站的长期发展。
  鉴于上述情况,同时借鉴其他网站的经验,结合回龙观社区网的网站特色和实际情况,制定本版主管理制度手册,请各版主参考执行。
一、版主总则
1、版主应尽量以谦和的态度对待网友,对于版块内有不太符合版规的网友应尽量先沟通,再进行劝告。无果后,再进一步执行版规处理。
2、版主应耐心解答网友对于网站上一些操作不明白的地方,包括一些对管理工作的质疑;认真管理所辖版块的日常秩序,对违规帖子进行修改、锁定、转移、删除等相关处理,对优秀的帖子及时加精,并对紧急求助或重要内容进行置顶等;协调解决网友间的小矛盾小争议;同时虚心接受建议与批评,服从网站的统一管理。
3、版主要慎用权力,严禁滥用职权打击报复,严禁使用任何攻击、谩骂性词汇。出现个人不能或不便解决的问题时,请及时向网站通报。
4、版主如需以网站名义组织活动,请提前与网站沟通,取得网站的许可或委托后方可进行。
5、版主不得将其账号和密码交由他人使用,如有特殊情况,必须经过网站的同意。泄露自己管理帐号和密码给他人使用,并查证属实,则视为不珍惜自己手中的权力,撤销所担任的版主职务。同时请保管好具有管理权限的ID,严禁泄露版主交流版块的讨论内容及管理界面;
6、版主各有自己的所辖版块,不得借用其他版主id或指使其他版主按照自己的意愿进行违反网站规则及版主相关制度的相关处理,一经发现,并查证属实,则撤销所担任的版主职务。
7、版主在网站管理或活动过程中,与其他版主发生意见分歧、纠纷或就对方的管理产生质疑时,本着“内部纠纷内部处理”的原则,在相互通过信息方式沟通不妥的情况下,可通过信使或qq等隐秘途径向管理员汇报,或在版主交流区提交意见建议及投诉申请,不得利用版主身份(或本人使用的其他帐户)在外相互攻击及提出质疑,以破坏所管理版块及网站管理队伍的团结性。
8、版主在进行网站管理或活动中,遭受他人恶意诽谤及人身攻击等行为时,应及时通过网站信息方式向网站管理员通报及求援处理,不得相互攻击,而导致事态扩大。
9、网站管理员有对版主工作进行监督的权力,网友有对版主进行投诉的权力(管理员负责保密),版主接受全体网站成员的监督。
10、网站管理员对版主在权限范围内行使的权限操作存有异议,或版主对网站管理员在权限范围内行使的权限操作存有异议时,双方应以信使或qq、电话的方式相互沟通后处理,避免擅自进行逆向操作。沟通后仍无法取得一致意见的情况下,由网站最终决定处理方式。
二、版主选任及任期
1、版主的选任有以下四种形式:
(1)直接任命——由网站直接任命表现优秀的网友担任,或根据具体情况外聘符合版面要求的人选。
(2)版主推荐——各版版主通过对网友的考察及考核,向网站推荐后任命。
(3)公开招选——由网站,或者经网站核准后授权各版版主在选定的网友中发布调查贴,公开招募版主。公开招募投票一个ID限投一票,自调查帖发起之日七日后根据投票结果确定,得票最高的前几位为版主,如有票数相同的情况,由网站酌情确定。
(4)网友自荐——普通网友可以在站务讨论版面提出申请担任版主的意向,并信使发送相关申请资料至网站管理员,网站根据其发言情况进行考察及考核,作为网站版主后备人选。网友自荐申请版主的基本要求及相关规定见附件。
2、版主任期为一年,(含试用期一个月)。试用合格留用者不再另行公布,试用不合格的,由网站管理员另行选任。版主任期届满前15天如不发帖申明去职,视为申请留任,版主可无限期留任。
3、每一版面需版主1~3名,同一个人最多只能同时担任2个版面的版主(临时版面除外)。

三、版主义务及职责

1、版主须了解、并严格遵守网站各项规章制度,以身作则,严于律己,同时同其它版主建立良好的合作关系,共同努力,管理好版面。
2、版主应及时删除违反网站规定的帖子,必要时对违规ID进行处理,保持版面的清洁与秩序。 需要删除的具体内容如下:
(1)攻击党、国家和政府的内容;
(2)语言恶毒、无理取闹、造谣生事、人身攻击的内容;
(3)猥亵及色情内容;
(4)无意义的乱码、符号之类的纯水帖,以及没有跟贴交流的刷屏式发帖或频繁转贴等扰乱论坛秩序的帖子;
(5)含有商业广告及外部链接,或含有其他广告内容的帖子(广告的具体界定及管理标准参见附件二:回龙观社区网广告管理办法);
(6)其他违反国家和相关法律的内容(其中关于发票交易内容的相关管理参见附件三:网站关于禁止发布发票交易内容帖子的声明)。
对于没有违反删除规定,但同所在版面无关、且有更合适的版面的帖子,可予以转移处理;同所在版面无关、且无合适版面可以转移的帖子,可锁定处理;对于跟帖超过80人,占有大幅版面的帖子(网站或网友个人重大事件、公益活动相关可酌情放宽或延迟处理),或有其他不适内容,但暂时不宜删除的帖子,可予以隐藏处理。
各版内发布的活动通知,请参照活动通知管理办法进行审核(参见附件四:回龙观社区网活动通知管理办法),有违规内容可联系网站管理员予以处理。
3、把握好本版的主题,积极发表原创文章,鼓励、指导网友发表原创文章,正确引导网友参与讨论。
4、关注本版文章,经常更新置顶区、整理精华区(精华帖子的认定及奖励办法参见附件五:关于设定精华帖的相关通告)、转载好文章,引导大家讨论新事件。
5、加强与网友间的交流,热心回答在本版的网友问题,提高亲和力。
6、收集有用、便民信息,为回龙观社区居民及网友服务。
7、随时留意站务讨论、版主交流版块及版主群,关注网站及社区事务中有关管理事项的更新并予以配合、实施。
8、关注本社区热点话题,及时掌握网站动态,对网站提出合理化的建议,对网站和其它版主的工作提出批评和建议。
9、版主应协调版内讨论气氛,保持中立、客观、冷静的态度调解版内纠纷,版主不适合以版主的身份,在其管辖的版面内,发表带有强烈倾向的帖子,或参与无意义的讨论。
10、对于所辖版面内出现的涉及全站的或比较难以处理、可能引起严重后果的重大事件,版主应同网站工作人员沟通后再做出决定和封ID。
11、版主可根据版面情况组织网聚活动,包括定期组织所辖版块网上、网下有关活动。活动内容提倡有主题性,有意义,具体活动方案需事先与网站工作人员沟通。
四、版主权力及福利
1、版主拥有在版面内对帖子进行隐藏及展开、锁定及解锁、加精或取消、转移、删除、分区的权力,拥有将违反网站相关规则及所在版面版规的ID踢出所辖版面的权力;
2、版主拥有加入版主交流版块及加入版主群的权力;
3、在网站举行相关活动中,版主有优先参加的权力;
4、版主将享受每月500龙币工资的福利,并按具体操作情况享受管理操作龙币;
5、版主组织经网站批准的线上活动,每次奖励参与版主每人200龙币;
5、版主组织经网站批准的线下活动,每次奖励参与版主每人500龙币,并可向网站申请一定金额的活动经费支持;
6、网站将不定期向现任版主派发小礼品作为奖励;
7、为版面作出贡献的版主,网站将予以公开表扬或派发小礼品以作鼓励。
五、版主请假
1、版主若有两周以内时间不能上线服务,需提前知会版块内其他版主代为管理;
2、版主因故在一个月以上不能上网站履行版主职责的必须在“版主交流”发帖请假;实在不便的可以由其他版主代为请假。
3、建议请假时间最长不要超过3个月,如超过3个月的可申请主动离职并由管理员备案。
六、版主考核
  版主考核包含以下指标:
1、上站时间:每月登陆网站时间不少于10小时;
2、网站管理操作情况:每月进行版务操作原则上不少于30次(视版块具体情况评定);
3、优秀帖子置顶、加精整理及更新情况;
4、网站主题引导和秩序维护情况;
5、使用权限的正确性鉴定;
6、组织线上、线下活动情况。
  网站不定期对现任版主进行考核,并根据置顶、加精、转移、删除、举办活动等情况进行综合考评,作为评选优秀版主的参考。
七、版主奖惩
1、版主奖励
  网站将于每年12月份根据管理业绩评选当年年度优秀版主。
  管理业绩统计方法如下:
   管理业绩=在线时间*0.2+管理次数*0.4+组织活动*0.4(每次组织线上活动加10分—20分,线下活动20分—40分)-网友投诉*0.1(投诉一次扣10分—20分)
  网站以版主的管理业绩总分结合版主考核情况进行综合排名,选出年度优秀版主,并于次年3月在网站庆典上颁发证书及奖品,具体奖励标准根据网站年度具体经营情况酌情设定。

2、版主惩罚
  版主(休假除外) 关于登录及管理符合以下情况,管理员视情节轻重给予警告、暂停权限、解除版主职务的处罚:
(1)版主两周没有登陆,或者两周没有对版面进行管理,予以警告处理;
(2)版主一个月没有登录或一个月没有对版面进行管理(版面无必须管理内容除外),予以暂停权限处理;
(3)两个月及以上没有登录或两个月及以上没有对版面进行管理,将自动解除版主职务。
  版主如有以下情况,网站管理员将予以免去版主职务处理:
(1)严重违反回龙观社区网相关制度和网站管理规定,有重大言行失误;
(2)有明显的不公正行为,滥用职权行为,或利用职权对网友进行打击报复;
(3)因版主权限转借给他人使用、或因透漏版主工作内部信息导致严重后果;
(4)将私人矛盾引入网站,且后果严重;
(5)没有履行好版主职责,或管理版面成绩平平,又出现新的更适合的申请人;
  免去版主职务,由网站管理员根据具体情况在“版主交流”或“站务讨论”版块发布公告,说明原因。
八、版主离任
  版主任期未满,因种种原因需要辞职时,应当在“版主交流”发贴申请辞职,说明辞职时间,并向网站推荐一名合适的继任者接替自己的工作,新版主到任前仍应履行好职责。对于推荐的人选在同等条件下网站应优先录用。
九、执行时间
本管理办法解释权归回龙观社区网站,自2012年1月1日起执行。

                           回龙观社区网
                          2011年12月19日


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不求其得便无所谓失,不求其荣便无所谓辱,不求其名其利便不受其驱其使..
2016-04-21 10:59:46   此文章已经被查看340次   
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