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回龙观农场桥华联商厦联合商户欺诈200多个家庭
联纵容功夫宝贝欺蒙消费者
2017年6月28日(周三)华联功夫宝贝突然关闭,未通知任何学员。
2017年6月29日(周四)前往功夫宝贝上课的家长发现功夫宝贝关闭,询问华联商场
值班人员,华联并未作出任何解释。
2017年7月1日(周六)另一批家长们去华联,再次提出三方会谈(功夫宝贝、华联、我们受损失的家长),商讨解决方案,同时向华联递交了《功夫宝贝解决诉求》,共3条(详见附件1)。华联的值班负责人表示,抓紧时间向集团领导汇报,2017年7月3日周一给家长一个答复,让功夫宝贝恢复上课,或者其他可以弥补大家损失的办法。
2017年7月3日(周一)由于华联没有给出答复,家长再去华联。针对家长提出的诉求,华联采用拖延战术,将答复时间拖延到2017年7月5日周三。
2017年7月5日(周三)华联明确拒绝了《功夫宝贝解决诉求》中的3条意见。
2017年7月8日(周六)由于周三华联负责人并未以解决本次事件为出发点给出答复,所以家长们再次来到华联,明确提出4条诉求(增加内容为:华联补偿等额消费券或者卡)。在镇政府领导的调解下,华联再次以向集团领导汇报为由,将回复时间推迟到2017年7月13日周三上午十点。截至7月8日,功夫宝贝的负责人告知家长代表,其已前往华联沟通过两次。家长得此消息后,与华联核实情况,华联负责人承认功夫宝贝的负责人来过,但从未告知过受害消费者。
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