8月24日，记者从沈阳市政府召开的新闻发布会上获悉：当日由沈阳市公安局研发的“沈阳公安案管中心微信公众平台”正式上线运行。此平台将案件查询、文书公开、警民互动、服务企业延伸到手机，为群众提供更直接、更便捷、更高效的服务。今后沈阳公安可以向沈城百姓和企业提供24小时在线服务，对群众提出的法律、政策咨询即时回复，对投诉类问题两个工作日内办结，重大疑难问题七个工作日内办结。

　　目前，沈阳六千余家规模以上企业可以通过绿色通道直接进行报案、投诉及咨询，确保涉企案件第一时间受案、第一时间交办、第一时间止损挽损。为保障微信公众平台充分发挥作用，沈阳市公安局还自主研发了三个平台：视音频管理平台、案件研判平台、网上学法平台。通过视音频管理平台的建立，通过调取受立案工作的视音频，对投诉等问题开展有效的督导、检查工作，实现对受案、立案等工作可回溯式管理。为了使市民群众都能知悉并使用“沈阳公安案管中心微信公众平台”，沈阳警方还在公安机关执法窗口单位显著位置悬挂张贴了“沈阳公安案管中心微信公众平台”二维码，并在刑事、行政案件受案回执上加印了二维码。通过扫描二维码，群众、企业可以通过自助方式进行咨询、投诉、报案等操作。

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