前几天带孩子上课外班补课，目睹一家长退费，听了一会，大概经过如下：家长在大概2年前办了卡，当时交了10000多，合下来一次课应该是120多，现在还剩5次课，说孩子不想来了，要退费，前台小孩跟她解释说按照缴费协议如果退费的话已经上的课要按照原价扣，这样算下来剩的那几节课的钱根本不够扣的，就说让孩子在寒假班里上几节课消费完得了，那个家长跟个泼妇似的（我个人觉得），拍桌子在那吼，我不管，我不上课我就要钱，你就得给我退，甭跟我提什么协议，那是霸王条款，我签字了我也不认，你不给我退我就不走了巴拉巴拉，一直吵了半个多小时，前台小孩儿解释啥也不听，都快哭了，后来她们一个小头头出来接待最后还是给退了，走的时候那家长还骂骂咧咧的。说实话这种事儿我还真做不出来，自己签了字自己不认，也是呵呵了，不过不可否认，这种人还就是十回有八回能达到自己的目的