接到京东快递电话，说有个件要送到我们办公室旧址，那边现在已经没人了，我就让给改派到家这边了。送件的时候我恰好没在家，就让放丰巢了。结果开柜后发现快递上没有发件人。问了身边朋友和业务伙伴，都说没发。这么来路不明的快递(写的是充电宝)，我没拆。问京东客服只告诉是企业客户发的，也不告诉我电话。而且丰巢取件了就视同收货了，还不能做拒收了。我说如果报警呢，客服说如果警方需要他们可以协助。后来我投诉到了12315，看看后期有没有人联系我吧。

我就不明白，发件人信息是隐私，那么收件人都无权了解吗？网上说有的是你签收了就视同你同意参加什么什么活动了，所以不知道来路的快递不能收，而且万一是违禁品呢？我也是疏忽了，让放丰巢了。

大家遇见过这种情况吗？应该怎么处理呢？