“这是调解笔录，如果没问题，请大家在系统内签字确认。”为避免批量案件开庭引发的疫情风险，及时保障当事人的诉讼权利，昌平法院法官王磊，于春节后两周内，线上成功调解了100起服务合同纠纷案件。

位于回龙观地区的某健身房因租赁场地存在安全隐患问题，于开业后不久就被相关部门勒令停业。100余名会员遂诉至昌平法院回龙观法庭，要求健身房退还会费。

疫情突然来袭，打乱了法官开庭的节奏。原定于春节后对该批案件进行一揽子调解，但案件当事人来自五湖四海。王磊法官团队经过分工，对每个原告的情况进行摸排，对诉讼请求进行分类，并与被告电话沟通确定了调解方案细节。随后，为打消原告顾虑，法官迅速组织了在线调解。不到两周，100起案件调解完毕。

疫情防控期间，昌平法院坚持诉讼服务不缺位、审执工作不打烊，把线上纠纷解决平台打造成特殊时期的“便民硬核”，实现批量案件线上快速、集中、高效化解，让人民群众感受到司法的速度和温度。