春节后，买了几次东西，都跟疫情无关的

因为知道现在很多快递没有复工

所以每次下单前，特意跟卖家沟通

从哪里发货——尽量选择同城的或者周边的，

何时能发货——得到卖家承诺一个最迟发货时间的，

凡是，说些片儿汤话，不明确回复最迟发货期限的，一概不买

为了保证时效，都跟卖家协商好，选择顺丰到付——我自己出运费

即便是这样

依旧是不能履约

例如，前天下单的500g装燕子酵母，

从北京发货，卖家同意发顺丰到付（这其实是给卖家省钱的）

卖家同意下单后次日发货，并且是很主动的承诺的

但是昨天等了一天，两次提醒卖家发货，

晚上八点半，还没发货，提出退款申请

退款原因的选项里，竟然没有“卖家未按约定时间发货”这一选项

只能选择“我不想要了”之类的选项，总之是买家原因的选项

然后联系卖家，卖家不回复（下单前问一句基本都是秒回的）

找淘宝小蜜，转人工

卖家立马回复了，给你退款。今天去超市买了酵母。

还有的卖家，退款时磨磨唧唧的什么疫情期间请理解吧之类的

我说这跟疫情没关系好么，这就是简单的履约问题，

因为我下单前问了，你确切回复了

即便是这样，仍然没用

还有虚假发货的，显示发货后就一直停留在待揽收状态，一停两三天

也退单了，卖家也是极不情愿，说什么已经发货了

我说你三天没揽收怎么就发货了，最后也是艰难退了

唉，淘宝这个月底能恢复么