疫情期间，戴口罩是保证乘车安全最有效的措施之一，北京地铁也一直对未戴口罩乘客进行劝离。3月11日，北京地铁公司发布统计数据，自疫情开始以来，北京地铁共计制止劝阻未戴口罩乘客近2500起。

记者了解到，北京地铁公司在所辖线路充分利用广播、张贴宣传提示、专人提醒等方式，向广大进站乘客反复宣传乘车全程佩戴口罩。发现未佩戴口罩乘客工作人员将及时进行拦截，对未戴口罩乘客北京地铁将进行劝离，对于不听劝阻闯站的乘客将再次拦截并报警。列车乘务管理员加强巡视，如发现车厢内摘掉口罩的乘客将对其进行提示，不听劝阻者将进行报警处理。

【案例1】

2020年2月19日一乘客从奥林匹克公园站B口进站，该名乘客将口罩拉至下巴处，未覆盖口鼻，工作人员提醒乘客佩戴好口罩进站，该名乘客不听劝阻强行进站，工作人员立即继续劝阻，该名乘客情绪较为激动，把口罩摘掉扔在地下并大呼：我没病，我是健康的，为什么非要让我戴口罩。随后直往站内闯，安检员和值班站长在进站闸机口将其拦下，随后工作人员报警，民警到来后询问基本情况，并教育进入公共区域须正确佩戴好口罩，后该名乘客意识到错误，佩戴好口罩后进站乘车。

【案例2】

2020年3月9日5号线惠新西街北口站A口一乘客未佩戴口罩进站，安检工作人员进行阻拦，乘客后将口袋里的口罩拿出佩戴，进站乘车。

【案例3】

2020年2月26日双桥西厅安检点，值班站长和安检员共同拦截一名进站未佩戴口罩乘客，经劝阻后该乘客离开车站。