近日，有一位山西考生作为北京大学国际医院确诊病例的关联人员，在集中隔离期满后，在史各庄街道进行居家医学观察，按照政策规定，她的隔离期在7月9日结束，但高考迫在眉睫，考生心情焦急又无助，为回家如期参加考试，她选择向街道求助。

7月2日晚10时，工作组工作人员喻国荣收到求助后迅速上报，史各庄街道负责疫情防控的工委副书记郑雪第一时间向区疾控中心报告，协调解决考生健康码问题。

7月3日上午，昌平区疾控部门高度重视，迅速协调处理好健康码异常问题。本以为考生可以回家了，然而她的防疫健康信息码仍是异常状态，无法购买回家的车票。

7月3日下午，郑书记紧急向区社区防控组报告，区社区防控组韩部长及时联系市社区防控组协调信息码异常问题；同时郑书记积极联系考生的老师，把情况告知学校做好对接，既安排好考试，也要按照疫情防控的要求做好隔离，防止失管失控。

7月3日晚7时，考生的信息码终于转为正常状态，在考生定好火车票后，郑书记安排街道转运专班为考生送站。

7月4日清晨，史各庄街道转运组工作人员一路护送，全程陪伴，一直把考生送到进站口，发车后继续联系，确保考生平安到家。考生对所有的工作人员道谢并发送朋友圈“我很幸运，谢谢您们”。

这只是史各庄街道日常工作的一个瞬间，民有所呼，我有所应，每一名群众的小困难，街道工作人员都会当做大事情认真对待，尽心尽力解决问题，保障群众利益。