我的身份证上的照片和网上集采的照片不一样,导致人脸识别老是通不过。有人遇到过这事吗?
我登录手机银行、还有铁路系统人脸认证时老是通不过,一开始不知道咋回事。后来在某银行窗口工作人员给我瞅了瞅电脑上的照片,我发现上面的人根本不是我,以前那种黑白的照片,看着黑乎乎的,貌似是我姐。人家没让我细看就把电脑收回去了,让我去户籍所在地问问。我到派出所一问,人家一查,派出所电脑上的照片就是我身份证上的照片,人家让我去问银行。我怎么办呢? 现在坐高铁啥的没事,但买票有个预定的功能,需要人脸识别我就怎么都通过不了。还有手机银行登录也上不去。真是烦死了。
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