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昌平区市场监督管理局消费警示 第46期


近期教育培训和预付费卡退费纠纷居高不下,为了更好地保护消费者合法权益,打造安全放心的消费环境,现将2020年11月08日--11月14日期间教育培训和预付式消费领域被投诉2次以上的主体名单予以公示,接受社会各界监督,提示广大消费者注意消费安全。

教育培训类被诉2次(含2次)以上主体名单

序号

主体名称

被诉次

1

北京玩美艺树教育科技有限公司

22

2

北京斯坦利潜国际教育科技有限公司

3

3

北京中安远行教育咨询有限公司

3

4

北京佳音旗舰科技发展有限公司

2

5

北京京职企业管理咨询有限公司

2

6

北京尚品优学教育科技有限公司

2

7

北京烁晖教育科技有限公司天通苑分公司

2

8

北京斯丹利国际教育科技有限公司

2

9

北京微淼财商科技有限公司

2

10

北京亿博通达教育科技发展有限公司

2

11

北京悦宝苑管理咨询有限公司

2

12

中诚意起教育咨询(北京)有限公司

2

  为避免经济损失,昌平区市场监督管理局郑重提示广大消费者,在选择教育培训机构时注意一下几点:

1.在报名参加培训班前,应深入了解培训机构的经营资质、师资力量、相关配套设施、售后服务等情况,尽量选择规模大、资质齐全、信誉度好的培训机构,确认教学老师是否具备相关资格证书。

2.理性分析判断培训机构发布的宣传信息,综合考虑多方面因素,可以申请先体验一下培训课程,切勿冲动报名。

3.消费者在缴费时,要注意查看培训机构收费时段与教学安排是否一致,避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费和向个人账户转账付款。同时索要正规合法发票等凭证以便于日后维权,凭证上一定要加盖商家公章,且注意收费单位和公章是否与实际培训机构相符,纠纷和受骗上当。

4.请勿报名参加类似“代评职称”等不受相关国家法律法规保护的培训班。

5.一定要与培训机构签订书面合同,合同内容要完整、详细,对教学的时间、报名费、课时费、资料费、缺补课方式以及将来容易出现的问题都在协议合同中体现出来,并将口头承诺写进合同,明确双方权利义务,以便发生消费争议时依据合同维权。

6.发生消费纠纷,消费者首先应与培训机构协商,如不能解决,应收集好付款发票、签订合同等有关证据,及时向相关部门投诉、举报。

预付式消费类被诉2次(含2次)以上主体名单

序号

主体名称

被诉次

1

盛世伯爵(北京)健身有限公司

10

2

北京启明美容美发有限公司

2

3

北京希芸美业美容美发有限公司

2

4

华清池修脚(天通苑店)

2

5

文峰美容美发(龙泽园店)

2

昌平区市场监督管理局提示广大预付式消费者,办卡需谨慎,坚持做“五要”。

1.要谨慎选择。办卡前要注意看清经营者营业执照,确认经营主体资格,看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致。办卡后看出具发票是否与执照上的单位名称一致。一定选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。

2.要理性充费。办理预付卡时按照自己实际需求充费。不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费,尽量不要一次冲入过多金额,以免商家停业走人导致损失。

3.要签订合同。办理预付卡时,不要轻信一些商家口头承诺,务必要签订书面合同。看清合同内容,事先约定双方的权利义务,为日后可能产生的消费争议提供解决的途径和依据,对不合理的条款内容,要及时纠正。

4.要保存证据。办理预付卡时,一定要索要票据,妥善保管好发票和消费凭证,一旦发生问题便于向有关行政主管部门申诉。金额大的消费卡,每次消费后注意核对余额动态,以防卡内余额缺失。

5.要主动维权。办理预付卡后,按照约定条款消费。如合法权益受到损害,要及时与商家协商,必要时向当地市场监管部门投诉;对主体关门跑路的,消费者可依法提起诉讼,要求赔偿。一旦发现商家存在非法吸储、携款潜逃等恶意侵权迹象,涉嫌构成诈骗行为的,消费者要及时向公安部门咨询、反映、举报。

 

北京市昌平区市场监督管理局

2020年11月18日

昌平区23个市场监管所办公地址及办公电话

序号

市场监管所名称

办公地址

办公电话

1

百善市场监管所

北京市昌平区百善镇善缘嘉园小区内1号楼西侧

61735970

2

北七家市场监管所

昌平区北七家镇北清路王府花园南侧

81788411

3

城北市场监管所

北京市昌平区城北街道煤市口胡同甲8号

69741094

4

城南市场监管所

北京市昌平区凉水河路龙山跃大厦2号楼214-216室

56645559--8001

5

崔村市场监管所

北京市昌平区崔村镇昌崔路崔村镇政府西侧院内

60721840

6

东小口市场监管所

北京市昌平区东小口镇贺村铁路桥南400米

82911708

7

回龙观市场监管所

北京市昌平区回龙观街道少林武术学校北侧

62712545

8

霍营市场监管所

北京市昌平区霍营街道黄平路207号南楼一层

60787760

9

流村市场监管所

流村环岛北80米路西

89778722

10

龙泽园市场监管所

北京市昌平区文华东路27号

81748909

11

马池口市场监管所

北京市昌平区马池口镇满白路

60772432

12

南口市场监管所

北京市昌平区南口镇交通街59号

69779774

13

南邵市场监管所

北京市昌平区南邵镇政府后院

60730069

14

沙河市场监管所

北京市昌平区沙河镇展思门路19号

69731978

15

十三陵镇市场监管所

北京市昌平区十三陵镇景陵村

60761056

16

史各庄市场监管所

昌平区北清路南原回龙观镇综合执法中心院内

80735536

17

天北市场监管所

北京市昌平区天通苑西三区2号楼3门

61746898

18

天通苑南市场监管所

北京市昌平区天通苑东苑一区74号楼一层

64824876

19

未来科学城市场监管所

北京市昌平区超前路9号

69747460

20

小汤山市场监管所

北京市昌平区小汤山镇秦上路与顺沙路交叉口南100米

61797825

21

兴寿市场监管所

北京市昌平区兴寿镇兴寿村711号

61726044

22

延寿镇市场监管所

北京市昌平区延寿镇下庄办事处院内

61788902

23

阳坊市场监管所

北京市昌平区阳坊镇阳东路阳坊中心小学北一公里

60729497

 


2020-11-18 11:21:46   此文章已经被查看372次   
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